ห้องเล็ก ๆ ทำให้คนงานมีประสิทธิผลมากขึ้นหรือไม่?

ห้องทำงานของสำนักงานดูเหมือนจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคนงานในระหว่างการปฏิบัติงานของงานลดลงเช่นการประมวลผลคำหรือการยื่นคำพูด แต่อาจทำให้เกิดปัญหาการผลิตเมื่อใดก็ตามที่คนงานจำเป็นต้องสื่อสารกันอย่างอิสระในความพยายามที่จะแก้ไขปัญหานี้ บริษัท หลายแห่งกำลังสร้างโต๊ะทำงานที่ออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการเฉพาะแต่ละแผนกคนงานที่ต้องการการโต้ตอบและการสื่อสารแบบเปิดอาจทำงานเป็นลูกบาศก์ที่มีผนังต่ำในขณะที่ผู้ที่ต้องการความเป็นส่วนตัวมากขึ้นอาจมีโต๊ะที่ล้อมรอบด้วยกำแพงสูงและแม้แต่ประตู

เมื่อแนวคิดของห้องเล็ก ๆ สำหรับคนงานสำนักงานได้รับการแนะนำครั้งแรกในปี 1968 มันเป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ที่ใหญ่กว่าที่เรียกว่าสำนักงานแอ็คชั่นในอดีตหลาย บริษัท ใช้วิธีการเลียนแบบแบบเปิดซึ่งมีโต๊ะทำงานอยู่ในการจัดเรียงแบบรวมศูนย์และมักจะไม่มีตัวตนนักประดิษฐ์ของ Cubicle Office ซึ่งเป็นชายชื่อ Robert Propst จินตนาการถึงการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคนงานโดยการจัดหาพื้นที่ทำงานที่กำหนดเองซึ่งลดการรบกวนจากนั้นคนงานสามารถกระจายภาระงานที่ได้รับมอบหมายออกไปในลักษณะที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดแทนที่จะพึ่งพาระบบการยื่นคำร้องและขาออกที่คับแคบ

ภายใต้แนวคิดสำนักงานแอ็คชั่นดั้งเดิม.บางคนจะเปิดและเข้าถึงได้ในขณะที่คนอื่น ๆ จะได้รับการป้องกันเสียงหรือป้องกันสำหรับสิ่งที่จะถูกพิจารณาว่าเป็นหัวลงภายใต้การกำหนดค่าดั้งเดิมพวกเขาจะปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคนงานโดยการให้ความเป็นส่วนตัวและการปรับแต่งบางอย่าง แต่ความสามารถในการสื่อสารกับผู้อื่นจะยังคงได้รับการพิจารณา

เมื่อเวลาผ่านไปอย่างไรก็ตามแนวคิดของการใช้ห้องเล็ก ๆเพื่อความกังวลทางเศรษฐกิจตอนนี้ห้องเล็ก ๆ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการใช้พื้นที่ชั้นที่มีอยู่ซึ่งอาจเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญในเขตธุรกิจที่ให้เช่าสูงพวกเขาอาจแยกแยะพื้นที่ทำงานของแต่ละบุคคล แต่พวกเขายังสามารถนำไปสู่ปัญหาขวัญกำลังใจในขณะที่คนงานเริ่มรู้สึกกักตัวอยู่ในรังกึ่งส่วนตัวโดยมีการติดต่อกับโลกภายนอกเพียงเล็กน้อยเมื่อขวัญกำลังใจของคนงานอยู่ในระดับต่ำผลผลิตก็มีแนวโน้มที่จะประสบ

การพิจารณาว่าการใช้ห้องเล็ก ๆ เพียงอย่างเดียวอาจส่งผลกระทบต่อผลผลิตของคนงานอาจเป็นเรื่องยากหรือไม่มีปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมายเช่นความพึงพอใจในงานและประสบการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อระดับการผลิตของพนักงานแต่ละคนบางคนคาดการณ์ว่าความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้นและพื้นที่ทำงานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนอาจเป็นการปรับปรุงการกำหนดค่าสำนักงานเลียนแบบแบบเปิดเก่า แต่ห้องเล็ก ๆ ไม่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคนงานมากพอที่จะเรียกได้ว่าประสบความสำเร็จอย่างสมบูรณ์