Skip to main content

ระบบสนับสนุนการตัดสินใจคืออะไร?

ระบบสนับสนุนการตัดสินใจเป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะของการดูดซึมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและสร้างการวิเคราะห์รายละเอียดของสถานการณ์ที่กำหนดผลลัพธ์ของระบบสนับสนุนการตัดสินใจหรือ DSS สามารถนำไปใช้ในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับการกระทำหรือสถานการณ์ใด ๆ

ระบบสนับสนุนการตัดสินใจทั่วไปได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้งานง่ายโดยผู้ใช้ที่อาจหรือไม่สะดวกสบายกับการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตัดสินใจบ่อยครั้งที่ซอฟต์แวร์จะใช้รูปแบบเช่นสเปรดชีตหรือฐานข้อมูลที่ทำงานกับการใช้ฟิลด์เพื่อป้อนข้อมูลกระบวนการป้อนข้อมูลลงในโปรแกรมมักจะตรงไปตรงมามากและมักจะมีเคล็ดลับและความช่วยเหลือในรูปแบบอื่น ๆ เมื่อข้อมูลถูกป้อนลงในฟิลด์เมื่อป้อนข้อมูลแล้วจะเป็นไปได้ที่จะสอบถามระบบด้วยชุดคำถามที่สามารถอนุญาตให้ผู้ใช้โครงการไม่เพียง แต่หลักสูตรการดำเนินการที่เป็นไปได้ แต่ยังได้รับแนวคิดเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ที่เกี่ยวข้องกับแต่ละตัวเลือก

ในแง่ของการจัดการกับการตัดสินใจด้านการบริหารและผู้บริหารจำนวนมากที่ทำทุกวันในที่ทำงานระบบสนับสนุนการตัดสินใจสามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับหัวหน้างานหัวหน้าแผนกและผู้จัดการไซต์ระบบสามารถกำหนดค่าให้ทำงานภายในพื้นที่ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการกับปัญหาแรงงานบุคลากรด้านทรัพยากรมนุษย์สามารถใช้ประโยชน์จากระบบสนับสนุนการตัดสินใจซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายท้องถิ่นและรัฐบาลกลางที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ควบคุมสิทธิและการคุ้มครองที่เกี่ยวข้องกับพนักงานทำให้กระบวนการบริหารการส่งเสริมการดำเนินการง่ายขึ้นมากหัวหน้างานยังสามารถใช้ระบบสนับสนุนการตัดสินใจซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของจุดแข็งและจุดอ่อนที่ระบุตัวตนระหว่างพนักงานที่รับผิดชอบซึ่งอาจใช้การคาดเดาจำนวนมากจากการประเมินระยะเวลาของพนักงาน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาระบบสนับสนุนการตัดสินใจได้กลายเป็นที่รู้จักกันดีในฐานะระบบระบบธุรกิจอัจฉริยะอย่างไรก็ตามหลายคนที่ใช้ซอฟต์แวร์มาเป็นเวลาหลายปียังคงมีแนวโน้มที่จะใช้ประโยชน์จากการระบุซอฟต์แวร์สนับสนุนการตัดสินใจซึ่งเป็นผู้นำผู้ผลิตซอฟต์แวร์จำนวนมากเพื่อใช้งานการระบุ DSS ต่อไป