Skip to main content

อุปสรรคในการสื่อสารทางธุรกิจที่แตกต่างกันคืออะไร?

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้าซัพพลายเออร์นักลงทุนและสื่อและเพื่อสื่อสารภายในกับพนักงานการสื่อสารอาจเกิดขึ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ตและอีเมลการประชุมทางโทรศัพท์หรือวิดีโอตัวอักษรโบรชัวร์วารสารและรายงานหรือตัวต่อตัวผ่านการนำเสนอการประชุมการสัมมนาและการประชุมอุปสรรคในการสื่อสารทางธุรกิจอาจเกิดขึ้นจากการระงับข้อมูลโดยธุรกิจซึ่งอาจเป็นผลมาจากการขาดความไว้วางใจระหว่างการจัดการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกความซับซ้อนที่ไม่จำเป็นและการใช้ศัพท์แสงทางเทคนิคในการประกาศอาจเป็นอุปสรรคต่อการสื่อสารทางธุรกิจเนื่องจากอาจเป็นนโยบายการสื่อสารที่ไม่ชัดเจนซึ่งนำไปสู่ข้อความที่ขัดแย้งกันที่ได้รับจากส่วนต่าง ๆ ของธุรกิจการสื่อสารภายในกับพนักงานอาจถูกขัดขวางโดยความลับที่ไม่จำเป็นหรือลำดับชั้นที่ไม่ชัดเจนภายในธุรกิจนำไปสู่ข้อความที่คลุมเครือหรือขัดแย้ง

ธุรกิจอาจต้องสื่อสารภายนอกเพื่อจัดการภาพลักษณ์ของตนโดยใช้การตลาดและสร้างแบรนด์สิ่งนี้สามารถทำได้ผ่านการโฆษณาข่าวประชาสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมในการสัมมนาและการประชุมผู้คนในธุรกิจอาจมีส่วนร่วมในบทความในวารสารการค้าและธุรกิจเองอาจออกจดหมายข่าวให้กับลูกค้าและประชาชนทั่วไปอุปสรรคในการสื่อสารทางธุรกิจอาจถูกสร้างขึ้นหากมีหลายทีมที่แตกต่างกันในธุรกิจส่งข้อความของตัวเองโดยไม่มีการประสานงานกลางเพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างความสับสนในใจของลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าปัจจุบันธุรกิจอาจต้องแต่งตั้งเจ้าหน้าที่สื่อสารสื่อและทีมงานเพื่อจัดการการสื่อสารภายนอกและจำเป็นต้องมีการอนุญาตก่อนที่จะส่งการสื่อสารใด ๆ

การสื่อสารภายในมีมากขึ้นยากที่จะจัดการเพราะพวกเขาเกิดขึ้นตลอดทั้งวันในรูปแบบของการประชุมแบบตัวต่อตัวข้อความอีเมลตัวอักษรที่เป็นทางการและรายงานพนักงานอาจได้รับข้อความมากมายเกี่ยวกับระดับความสำคัญที่แตกต่างจากผู้คนในแผนกต่าง ๆ ของธุรกิจหรือจากผู้จัดการของพวกเขาอุปสรรคในการสื่อสารทางธุรกิจโดยการจัดการกับพนักงานอาจเกิดขึ้นจากความปรารถนาของผู้จัดการเพื่อเก็บข้อมูลบางอย่างไว้กับตนเองเนื่องจากขาดความไว้วางใจหรือกลัวว่าจะเกิดปฏิกิริยาไม่พึงประสงค์อุปสรรคนี้อาจถูกเอาชนะโดยการแต่งตั้งผู้อำนวยการด้านการสื่อสารที่จัดการการสื่อสารทั้งหมดให้กับพนักงานและทำให้มั่นใจว่าข้อความที่ส่งถึงพนักงานเกี่ยวกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อนนั้นมีคำพูดโดยตรงและไม่มีความกำกวมในกรณีนี้เป็นสิ่งสำคัญที่กรรมการและผู้จัดการคนอื่น ๆ ยอมรับว่าการสื่อสารดังกล่าวจะต้องทำโดยผู้อำนวยการด้านการสื่อสารและไม่พยายามส่งข้อความพนักงานอย่างอิสระนำไปสู่ความกำกวมและความไม่ไว้วางใจต่อไปอายุสามารถเป็นเทคโนโลยีบริษัท ที่มีเว็บไซต์ที่ล้าสมัยหรือออกแบบมาไม่ดีอาจพบว่าเว็บไซต์ไม่ได้สื่อสารข้อความเชิงบวกให้กับทุกคนอย่างมีประสิทธิภาพแม้ว่าลูกค้าและนักลงทุนอาจใช้เว็บไซต์ที่ล้มเหลวเป็นสัญญาณของ บริษัท ที่ล้มเหลวในทำนองเดียวกันเว็บไซต์ที่ไม่สามารถจัดการกับปริมาณการใช้งานที่ต้องการได้ตามความต้องการสูงสุดสามารถทำให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์เพื่อพัฒนาการรับรู้เชิงลบของธุรกิจการมีพนักงานที่สามารถสร้างและรักษาเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพที่สามารถตอบสนองความต้องการได้สามารถเอาชนะอุปสรรคในการสื่อสารทางธุรกิจได้อีกนาน