งานผู้จัดการทั่วไปประเภทใดคืออะไร?

งานผู้จัดการทั่วไปที่มีอยู่แตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมอย่างไรก็ตามงานที่จำเป็นสามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภทหลัก: การกำกับดูแลของพนักงานการจัดการโครงการการแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนลูกค้าโดยทั่วไปผู้จัดการทั่วไปรายงานไปยังผู้จัดการระดับภูมิภาคหรือต่อใครบางคนในระดับผู้บริหาร

คนส่วนใหญ่ทำงานอย่างน้อย 10 ปีก่อนที่พวกเขาจะเป็นผู้จัดการทั่วไปตำแหน่งนี้มีความรับผิดชอบอย่างมากและต้องมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์เพื่อให้บรรลุผู้จัดการทั่วไปส่วนใหญ่มีระดับปริญญาตรีหรืออนุปริญญาอย่างน้อยที่สุดมักจะอยู่ในธุรกิจการบริหารการจัดการหรือวินัยที่เกี่ยวข้องในบางอุตสาหกรรมผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารธุรกิจ (MBA) เป็นข้อกำหนดมาตรฐาน

คนที่รายงานความพึงพอใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในงานผู้จัดการทั่วไปสนุกกับการแก้ปัญหาและทำงานอย่างอิสระระดับความรับผิดชอบค่อนข้างสูงพร้อมกับโปรไฟล์การชดเชยและแรงกดดันใช้เวลาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของตำแหน่งก่อนที่จะสมัคร

การกำกับดูแลของพนักงานเป็นหนึ่งในงานที่สำคัญที่สุดของงานผู้จัดการทั่วไปที่แตกต่างกันทั้งหมดเนื่องจากผู้จัดการทั่วไปเกือบทั้งหมดมีผู้จัดการแผนกที่รายงานโดยตรงต่อพวกเขาขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรผู้จัดการแผนกมีพนักงานที่รายงานถึงพวกเขาการทำงานภายในโครงสร้างประเภทนี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีบทบาทที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนโครงสร้างการรายงานและรายละเอียดงาน

การจัดการโครงการเป็นหนึ่งในงานผู้จัดการทั่วไปที่จำเป็นในบทบาทนี้โครงการขนาดใหญ่อาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงสิ่งอำนวยความสะดวกโครงการเทคโนโลยีสารสนเทศการปรับโครงสร้างธุรกิจการสร้างสายผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการลงทุนในเทคโนโลยีใหม่แง่มุมของงานนี้ต้องการการผสมผสานระหว่างทักษะการสื่อสารและการจัดการเวลา

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวข้องกับการฟังการเจรจาต่อรองการแก้ไขข้อขัดแย้งและการไกล่เกลี่ยประเภทของความขัดแย้งที่ต้องเผชิญในตำแหน่งนี้รวมถึงข้อพิพาทระหว่างพนักงานปัญหากับซัพพลายเออร์และปัญหากับลูกค้าความสามารถในการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญของบทบาทนี้

เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพผู้จัดการทั่วไปมีหน้าที่รับผิดชอบในการสื่อสารข้อความของการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพมาตรฐานการจัดส่งขั้นต่ำและวิธีการอื่น ๆ สำหรับการทำงานกับลูกค้าความมุ่งมั่นในการบริการลูกค้ามักจะเริ่มต้นที่ด้านบนสุดขององค์กรใด ๆ และความสามารถในการสื่อสารความมุ่งมั่นนี้กับพนักงานนั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแผนกหรือแผนกพนักงานที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีสามารถสร้างความสมดุลให้กับนโยบายและลำดับความสำคัญของ บริษัท ด้วยการบริการลูกค้าและการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม