เทคโนโลยีการจัดการกระบวนการประเภทต่าง ๆ คืออะไร?

เทคโนโลยีการจัดการกระบวนการได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยในกระบวนการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ (BPM)ประเภทของเทคโนโลยีการจัดการกระบวนการแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการพัฒนากระบวนการอุตสาหกรรมและประเภทของธุรกิจเทคโนโลยีการจัดการกระบวนการขั้นพื้นฐานที่สุดเกี่ยวข้องกับการใช้สเปรดชีตเพื่อบันทึกและคำนวณข้อมูลกระบวนการ แต่ บริษัท ขนาดใหญ่อาจใช้โปรแกรมจำลองที่ซับซ้อนเพื่อช่วยให้พวกเขาเตรียมการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เทคโนโลยีประเภทอื่น ๆ อาจรวมถึงโปรแกรมการฝึกอบรมโปรแกรมการตรวจสอบและซอฟต์แวร์การรายงานผู้จัดการสามารถได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีประเภทนี้เพราะช่วยจัดระเบียบและบันทึกข้อมูลที่มีความสำคัญต่อการออกแบบกระบวนการทางธุรกิจ

BPM เป็นวิธีการที่ครอบคลุมทั้งหมดในการปรับปรุงการดำเนินธุรกิจโดยทั่วไปกระบวนการที่ออกแบบมาโดยใช้ BPM ต้องผ่านโปรแกรมการพัฒนาหลายขั้นตอนเพื่อออกแบบการดำเนินงานของ บริษัทขั้นตอนแรกรวมถึงการระบุแง่มุมของกระบวนการที่ต้องปรับปรุงเทคโนโลยีการจัดการกระบวนการที่ใช้ในการระบุว่ากระบวนการสามารถปรับปรุงได้อย่างไรอาจมีหลายรูปแบบเทคโนโลยีที่ใช้ในการระบุจุดอ่อนในกระบวนการทางธุรกิจสามารถทำได้ง่ายเหมือนโปรแกรมสเปรดชีตที่ใช้ในการบันทึกข้อมูลกระบวนการหรืออาจมีความซับซ้อนเช่นเดียวกับโปรแกรมเวิร์กโฟลว์ขององค์กรมัลติฟังก์ชั่น

หลังจากระบุการปรับปรุงที่จำเป็น บริษัท จะต้องกำหนดการเปลี่ยนแปลงกระบวนการและพารามิเตอร์ที่จะวัดการปรับปรุงซึ่งหมายความว่าผู้จัดการจำเป็นต้องทราบว่าการเปลี่ยนแปลงอาจปรับปรุงกระบวนการและระบุสัญญาณเชิงปริมาณที่แสดงว่าการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานได้หรือไม่เทคโนโลยีการจัดการกระบวนการแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและลักษณะของกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่เทคโนโลยีสำหรับการจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ใช้ในแอปพลิเคชันนี้สามารถรวมอะไรก็ได้ตั้งแต่สเปรดชีตและโปรแกรมการประมวลผลคำไปจนถึงโปรแกรมการออกแบบสามมิติแบบเคลื่อนไหว

เมื่อกระบวนการได้รับการออกแบบผู้จัดการกระบวนการบางคนอาจใช้โปรแกรมการจำลองที่ซับซ้อนเพื่อให้เข้าใจถึงผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในขณะที่คนอื่นอาจเปลี่ยนตัวเลขเฉพาะในการคำนวณสเปรดชีตหรือโปรแกรมบัญชีเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องการใช้เทคโนโลยีการจัดการกระบวนการเพื่อจำลองการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในกระบวนการทางธุรกิจสามารถช่วยให้ทีมผู้บริหารเตรียมพร้อมสำหรับปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงที่เลือกการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมักจะมาพร้อมกับเทคนิคการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ช่วยให้พนักงานของ บริษัท ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจ

กระบวนการที่ได้รับการออกแบบใหม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบและปรับแต่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดหรือปรับปัญหาเทคโนโลยีการจัดการกระบวนการสามารถช่วยผู้ที่จัดการกระบวนการใหม่ติดตามข้อมูลที่ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นใช้งานได้หรือไม่ระบบการตรวจสอบอาจรวมถึงสเปรดชีตเพื่อบันทึกข้อมูลหรือระบบอัตโนมัติที่ติดตามการทำงานหรือกระบวนการผลิตผ่านการใช้ข้อมูลหรือเซ็นเซอร์ที่สร้างโดยคอมพิวเตอร์การปรับเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจสามารถทำได้ทางอิเล็กทรอนิกส์โดยการเปลี่ยนซอฟต์แวร์ แต่บางครั้งอาจต้องใช้แรงงานใหม่เพื่อใช้กระบวนการใหม่โปรแกรมเทคโนโลยีการจัดการกระบวนการจำนวนมากรวมถึงบทเรียนหรือคู่มือการฝึกอบรมเพื่อช่วยให้คนงานเปลี่ยนไปใช้วิธีการกระบวนการใหม่