Skip to main content

การแก้ไขข้อขัดแย้งในสถานที่ทำงานประเภทใดคืออะไร?

สถานที่ทำงานมักเป็นแหล่งที่มาของความขัดแย้งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ผู้คนอาจมีการแข่งขันมาจากภูมิหลังและระบบคุณค่าที่แตกต่างกันอย่างกว้างขวางและมีวิธีการที่แตกต่างกันในการเข้าใกล้การทำงานและพฤติกรรมการทำงานในขณะที่ความขัดแย้งอาจหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ก็ไม่ได้สะกดหายนะสำหรับสถานที่ทำงานเสมอไปมีการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งในสถานที่ทำงานหลายประเภทที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาทุกประเภทและเสริมสร้างสภาพแวดล้อมการทำงาน

การแก้ไขปัญหาความขัดแย้งในสถานที่ทำงานหลายรูปแบบเริ่มต้นด้วยการทำให้เกิดความขัดแย้งในระดับพื้นฐานผู้จัดการหรือหัวหน้างานที่ถูกมองว่าเป็นพรรคที่เป็นกลางมักจะพูดกับทุกฝ่ายหลักในข้อพิพาทในการประชุมเดียวกันการพบปะกับทุกฝ่ายในทันทีป้องกันการกล่าวหาว่ามีการซื้อขายแบบเลอะเทอะการแทงข้างหลังหรือการเล่นพรรคเล่นพวกให้เวลาแต่ละคนเท่าเทียมกันในการระบุปัญหาของเขาหรือเธอจากนั้นขอให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนแนะนำว่าเขาหรือเธอรู้สึกว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้อย่างไร

การพยายามกำหนดว่าใครถูกและผิดในข้อพิพาทในที่ทำงานมักเป็นไปไม่ได้และที่สำคัญกว่านั้นไม่ใช่ประเด็นจุดของการแก้ไขข้อขัดแย้งในสถานที่ทำงานส่วนใหญ่คือการสร้างทางออกที่สามารถใช้งานได้เมื่อทุกคนให้ความเห็นของเขาหรือเธอว่าสถานการณ์จะได้รับการแก้ไขอย่างไรก็ขึ้นอยู่กับผู้มีอำนาจในการตัดสินใจว่าจะใช้คำแนะนำอย่างไรงานนี้เป็นการเดินไต่ไต่อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เนื่องจากคนที่รู้สึกว่าความกังวลหรือการแก้ปัญหาของพวกเขาถูกเพิกเฉยไม่น่าจะยอมรับวิธีแก้ปัญหาที่กำหนดอย่างเต็มที่และอาจยังคงเป็นปัญหาต่อไป

การแก้ไขปัญหาความขัดแย้งในสถานที่ทำงานสามารถจุ่มออกไปนอกเรื่องธุรกิจและเข้าสู่ละครสำนักงานและนินทาได้อย่างรวดเร็วในขณะที่ธุรกิจจำนวนมากได้รับประโยชน์จากบรรยากาศทางสังคมการพัฒนาละครสามารถเบี่ยงเบนความสนใจไปที่พนักงานทั้งหมดและนำไปสู่ผลกระทบที่ร้ายแรงหรืออันตรายนอกเหนือจากการอยู่ในสถานการณ์ที่เป็นกลางและพยายามที่จะประทับตราการนินทาที่ทำลายล้างมันอาจเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องใช้เวลาในการเสริมสร้างแนวทางพฤติกรรมของ บริษัทคนงานเป็นผู้ใหญ่และมืออาชีพและควรจะสามารถแยกปัญหาส่วนตัวออกจากที่ทำงาน

ในทางกลับกันหลักฐานใด ๆ ของการล่วงละเมิดการละเมิดหรือการรังแกจะต้องดำเนินการอย่างจริงจังและแก้ไขทันทีความรุนแรงในสถานที่ทำงานเป็นปัญหาร้ายแรงในหลาย ๆ ด้านและอาจส่งผลให้เกิดการฟ้องร้องสภาพแวดล้อมการทำงานที่หยุดชะงักและแม้กระทั่งการเผชิญหน้าที่รุนแรงหรือร้ายแรงแกล้งทำเป็นไม่เห็นปัญหาหรือหวังว่าพวกเขาจะแก้ไขตัวเองโดยทั่วไปจะเพิ่มปัญหาเท่านั้น

ทฤษฎีส่วนใหญ่ของการแก้ไขความขัดแย้งในสถานที่ทำงานขึ้นอยู่กับความสามารถในการมองเห็นคนงานเป็นคนมากกว่าโดรนทำงานง่าย ๆประเด็นของการแก้ไขข้อขัดแย้งคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่มีประสิทธิผลและเป็นมืออาชีพซึ่งโดยทั่วไปหมายความว่าพนักงานทุกคนจะต้องรู้สึกว่าพวกเขามีฟอรัมเปิดสำหรับการอภิปรายและเจ้านายที่เคารพนับถือซึ่งให้ความสำคัญกับพวกเขาอย่างจริงจังที่เหลือเป็นกลางการฟังอย่างเท่าเทียมกันทุกด้านและส่งเสริมบรรยากาศแห่งความซื่อสัตย์สามารถช่วยลดสถานการณ์การเผชิญหน้ามากมายในตา