คำสั่งงานบริการคืออะไร?

คำสั่งงานบริการเป็นคำขอบริการในเอกสารที่เป็นทางการที่ให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับสถานการณ์เพื่อให้บุคคลที่เหมาะสมสามารถเติมเต็มใบสั่งงานได้คำสั่งงานบริการทำหน้าที่เป็นเอกสารที่เป็นทางการของคำสั่งให้ทำงานหากมีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้นเป็นไปได้ที่จะปรึกษาคำสั่งให้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นผิดหรือบังคับใช้คำขอภายในขอบเขตและกฎขององค์กร

องค์กรส่วนใหญ่มีแบบฟอร์มที่ใช้สำหรับงานบริการคำสั่งบุคคลที่กรอกเอกสารจะต้องให้ข้อมูลการติดต่อและการอนุญาตเพื่อระบุว่าคำสั่งซื้อนั้นถูกต้องตามกฎหมายสิ่งนี้อาจต้องใช้การลงนามข้ามหรือการรับรองอื่น ๆ จากบุคคลที่มีอำนาจในการสรุปคำสั่งงานเอกสารมีรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่ต้องให้บริการและบันทึกใด ๆ ที่เกี่ยวข้องมันอาจบ่งบอกว่าคอมพิวเตอร์เลขานุการมีไวรัสและจะขอให้แผนกเทคโนโลยีสารสนเทศส่งช่างเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหา

คำสั่งงานบริการสามารถมีบันทึกย่อเอกสารเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อบางโครงการอาจไวต่อเวลาและต้องการความสนใจทันทีเช่นหากลูกค้าไม่มีบริการโทรศัพท์และ บริษัท โทรศัพท์ต้องการช่างเทคนิคเพื่อดูสายเรื่องอื่น ๆ อาจมีเวลาน้อยลงและอาจถูกเลื่อนออกหรือกำหนดเวลาใหม่หากจำเป็นใบสั่งงานบริการอาจรวมถึงการจัดอันดับเร่งด่วนหรือกำหนดเวลาเพื่อประโยชน์ของแผนกบริการ

เมื่อแผนกได้รับใบสั่งงานบริการสามารถป้อนรายละเอียดในระบบคอมพิวเตอร์เพื่อเปิดบันทึกและมอบหมายช่างเทคนิคให้งาน.บาง บริษัท ใช้ระบบอัตโนมัติที่สามารถหน้าพนักงานในสนามหรือขณะที่พวกเขาทำงานรอบ ๆ อาคารสิ่งเหล่านี้สามารถอนุญาตให้มีการจัดตารางเวลาแบบเรียลไทม์เพื่อรองรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงช่างเทคนิคใช้คำสั่งงานไปยังไซต์ทำงานและลงชื่อออกเพื่อระบุว่าคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์

การสั่งงานบริการเสร็จสมบูรณ์อาจต้องมีการเยี่ยมชมหลายครั้งหากช่างต้องการชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์พิเศษผู้รับงานอาจจำเป็นต้องลงชื่อออกพร้อมกับช่างเพื่อระบุว่าบริการได้ดำเนินการและเป็นที่น่าพอใจในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับขั้นตอนใด ๆ ของกระบวนการเช่นการเรียกร้องที่งานไม่ได้ทำคำสั่งงานบริการสามารถให้ข้อมูลและบริบทเพื่อแก้ไขปัญหา