Skip to main content

ห่วงโซ่กระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์คืออะไร?

ห่วงโซ่กระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ (EPC) เป็นรูปแบบของการสร้างแบบจำลองกระบวนการทางธุรกิจที่พยายามติดตามการไหลของเหตุการณ์เชิงตรรกะของเหตุการณ์ที่เริ่มต้นด้วยกิจกรรมเดียวและในที่สุดก็นำไปสู่การเกิดเหตุการณ์เฉพาะที่สร้างกิจกรรมใหม่ผลลัพธ์โดยทั่วไปแล้วห่วงโซ่กระบวนการประเภทนี้จะถูกนำเสนอในรูปแบบของผังงานทำให้ง่ายต่อการคาดการณ์ผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไว้ของเหตุการณ์ใด ๆ ที่กำหนดขึ้นอยู่กับปัจจัยที่เกี่ยวข้องบริษัท สามารถใช้กลยุทธ์นี้โดยเฉพาะเพื่อแยกแยะผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ซึ่งมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นมากที่สุดเมื่อมีการดำเนินการที่กำหนดโดยปกติแล้วในแง่ของการเปลี่ยนแปลงห่วงโซ่กระบวนการที่มีอยู่

เป้าหมายของห่วงโซ่กระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ทุกประเภทคือการระบุปัจจัยที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจที่กำหนดโดยทำตามผลลัพธ์เชิงตรรกะที่เกิดจากกระบวนการโดยการแมปรายละเอียดของห่วงโซ่กระบวนการบนผังงานเป็นไปได้ที่จะประเมินการไหลของเหตุการณ์จากการเริ่มต้นไปสู่การแก้ปัญหาและพิจารณาว่าการเปลี่ยนแปลงบางอย่างสามารถทำได้เพื่อปรับแต่งกระบวนการนั้นหรือไม่การใช้เครื่องช่วยสายตาแบบง่าย ๆ นี้มักจะทำให้สามารถระบุพื้นที่ที่สามารถปรับปรุงได้อย่างง่ายดายและทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้นและประหยัดค่าใช้จ่ายมากขึ้น

การสร้างห่วงโซ่กระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์สามารถจัดการได้โดยใช้เครื่องมือดั้งเดิมเช่นกระดาษโปสเตอร์และเครื่องหมายสองสามตัวเพื่อสร้างผังงานด้วยตนเองนอกจากนี้ยังมีแพ็คเกจซอฟต์แวร์จำนวนมากที่ทำให้สามารถป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องลงในฟิลด์ฐานข้อมูลที่ระบุซึ่งสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างแผนภูมิที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ของกระบวนการหนึ่งในประโยชน์ของการใช้ซอฟต์แวร์สำหรับกิจกรรมประเภทนี้คือการแทนที่ค่าใหม่สำหรับข้อมูลที่มีอยู่ทำให้ง่ายต่อการประเมินการเปลี่ยนแปลงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากค่าใหม่เหล่านั้นนอกจากนี้ซอฟต์แวร์ยังทำงานได้ดีในสถานการณ์เช่นการประชุมเว็บซึ่งผู้เข้าร่วมในสถานที่ทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกันหลายแห่งสามารถใช้เครื่องมือการประชุมเพื่อแสดงห่วงโซ่กระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์และทำการเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ที่สามารถดูและอภิปรายได้แฟชั่นเรียลไทม์

เมื่อใช้เพื่อผลที่ดีที่สุดห่วงโซ่กระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ช่วยในกระบวนการกลั่นเพื่อให้ทรัพยากรของ บริษัท ถูกนำมาใช้เพื่อผลที่ดีที่สุดกระบวนการทางธุรกิจทุกประเภทสามารถแมปในลักษณะนี้วิเคราะห์และได้รับการปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิตในขณะที่ถือว่าเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ใน บริษัท ขนาดใหญ่แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้กลยุทธ์นี้เพื่อประเมินกระบวนการและพิจารณาว่าวิธีการเหล่านั้นเหมาะสมที่สุดสำหรับรูปแบบธุรกิจปัจจุบันหรือไม่