การแบ่งส่วนพฤติกรรมคืออะไร?

การแบ่งส่วนพฤติกรรมเป็นวิธีการตลาดที่ผู้บริโภคได้รับการจัดหมวดหมู่ตามพฤติกรรมการซื้อจุดประสงค์ของการปฏิบัตินี้คือการระบุกลุ่มสำหรับการตลาดที่มีเป้าหมายเช่นโปรโมชั่นแพ็คเกจพิเศษและโปรแกรมจูงใจอื่น ๆมันเป็นหนึ่งในห้าขั้นตอนที่แตกต่างกันของการแบ่งส่วนการตลาดส่วนอื่น ๆ คือประชากรศาสตร์จิตวิทยาส่วนธรรมชาติและการปรับแต่งการแบ่งส่วนพฤติกรรมเป็นหนึ่งในขั้นตอนแรก ๆ ในกระบวนการทางการตลาดที่นักวิจัยกำหนดฐานผู้บริโภคที่มีอยู่และผลิตภัณฑ์ใดที่ต้องการก่อนที่จะย้ายเข้าสู่การผลิต cyle

รูปแบบของกิจกรรมผู้บริโภคหลายรูปแบบถูกตรวจสอบในกระบวนการของการแบ่งกลุ่มพฤติกรรมนักวิจัยอาจศึกษาตัวเลขยอดขายเพื่อพิจารณาว่ากลุ่มบางกลุ่มซื้ออะไรและเมื่อใดที่ไหนและบ่อยครั้งที่พวกเขาทำการซื้อเป้าหมายคือการรวบรวมข้อมูล แต่เพียงผู้เดียวตามความสัมพันธ์ที่แท้จริงของผู้บริโภคกับผลิตภัณฑ์

เนื่องจากขึ้นอยู่กับการสังเกตกิจกรรมการแบ่งส่วนพฤติกรรมสามารถเป็นหนึ่งในวิธีการวิเคราะห์การตลาดที่ตรงไปตรงมามากที่สุดวัตถุประสงค์ของมันคือการพัฒนาความเข้าใจของกลุ่มลูกค้าตามวิธีการที่มันทำและตอบสนองต่อปัจจัยหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่จะขายสิ่งนี้ตรงข้ามกับวิธีการที่พฤติกรรมผู้บริโภคเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการกำหนดความเชื่อแรงจูงใจและปัจจัยอื่น ๆ ที่เป็นแรงบันดาลใจในการซื้อ

แม้ว่าข้อมูลที่รวบรวมจากการแบ่งส่วนพฤติกรรมสามารถเป็นประโยชน์ได้ด้วยตัวเอง แต่ก็ใช้กันทั่วไปว่าเป็นระยะที่สามของการแบ่งส่วนการตลาดห้าประเภทที่แตกต่างกันมาตราส่วนการจัดอันดับจัดเรียงระหว่างพฤติกรรมปฏิกิริยาและการทำนายขั้นตอนแรกเป็นปฏิกิริยาที่เกิดขึ้นมากที่สุดและเฟสต่อไปตามมาตราส่วนจะคาดการณ์ได้มากขึ้นทั้งหมดร่วมกันขั้นตอนสามารถให้นักวิจัยทั้งภาพใหญ่และมุมมองรายละเอียดของลูกค้าบางประเภทตามการสังเกตและการรวบรวมข้อมูลประเภทต่าง ๆการแบ่งส่วนพฤติกรรมมีแนวโน้มที่จะเป็นหมวดหมู่ที่มีโอกาสน้อยที่สุดที่จะได้รับผลกระทบจากความคิดเห็นหรือคำบอกเล่าเนื่องจากเป็นไปตามข้อมูลจริง

การแบ่งส่วนการตลาดห้าประเภทมีจุดเน้นของตัวเอง: การสังเกตของกลุ่มเป็นแกนหลักของระยะทางประชากร.ขั้นตอนทางจิตวิทยาประกอบด้วยข้อมูลที่รวบรวมจากผู้บริโภคผ่านการสำรวจและการสัมภาษณ์การแบ่งส่วนพฤติกรรมตกอยู่ตรงกลางของปฏิกิริยาต่อสเกลทำนายจากนั้นก็มีเฟสเซ็กเมนต์ตามธรรมชาติซึ่งต้องอาศัยลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการในผลิตภัณฑ์เฉพาะและวิธีการใช้กับพวกเขาขั้นตอนสุดท้ายคือการปรับแต่งโดยที่ผลิตภัณฑ์ทำตามข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้า