Skip to main content

การจัดการกระบวนการทางธุรกิจคืออะไร?

คำว่าการจัดการกระบวนการทางธุรกิจใช้เพื่ออธิบายว่างานและขั้นตอนการปฏิบัติตามเพื่อให้ฟังก์ชั่นของแต่ละตำแหน่งในธุรกิจเสร็จสิ้นอย่างไรการจัดการกระบวนการทางธุรกิจมักจะเป็นความรับผิดชอบของหัวหน้าแผนกหรือผู้จัดการทีมภายใน บริษัท ขนาดใหญ่ในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างสูงเขาหรือเธออาจมีสำนักงานที่อุทิศตนเพื่อการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ

มีกิจกรรมห้าประเภทในวงจรชีวิตการจัดการกระบวนการทางธุรกิจการออกแบบการสร้างแบบจำลองการดำเนินการตรวจสอบและการเพิ่มประสิทธิภาพหมวดหมู่เหล่านี้ใช้กับการจัดการกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงขนาดหรืออุตสาหกรรมแต่ละกิจกรรมจะต้องเสร็จสิ้นตามลำดับ

การออกแบบด้านการจัดการกระบวนการทางธุรกิจต้องมีการทบทวนกระบวนการปัจจุบันปัญหาที่รู้จักและการออกแบบกระบวนการทางธุรกิจในอุดมคติการออกแบบกระบวนการไม่ควร จำกัด เฉพาะระบบคอมพิวเตอร์ แต่ควรรวมกระบวนการระหว่างบุคคลการโต้ตอบของมนุษย์กับระบบและระบบกับการเชื่อมต่อระบบตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบใหม่ครอบคลุมขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานข้อตกลงระดับการบริการการเพิ่มและกระบวนการทำงานของกระบวนการ

การสร้างแบบจำลองเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์จำนวนมากของการจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่เสนอในกระบวนการนี้พนักงานจะดูรายละเอียดของการออกแบบและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่สมบูรณ์ภายใต้ชุดของสถานการณ์ที่เป็นไปได้กิจกรรมนี้ทดสอบผลกระทบของการตัดสินใจที่หลากหลายเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจและธุรกิจโดยรวม

ขั้นตอนการดำเนินการหรือการดำเนินการเป็นที่ซึ่งผลกระทบของการตัดสินใจที่เกิดขึ้นในขั้นตอนการออกแบบและการสร้างแบบจำลองบ่อยครั้งที่ระบบจะถูกเลือกเพื่อแก้ไขปัญหาการจัดการกระบวนการทางธุรกิจการใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมสามารถให้ประโยชน์อย่างมากสำหรับ บริษัท ช่วยในการบังคับใช้การจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ได้รับการยอมรับและให้การใช้งานที่สอดคล้องกันของกระบวนการใหม่ทั่วทั้งองค์กร

การใช้งานจริงของระบบการจัดการกระบวนการทางธุรกิจเป็นสิ่งที่ซับซ้อนโครงการมีขนาดใหญ่ทั้งในระดับและค่าใช้จ่ายเพื่อปรับปรุงการจัดการกระบวนการทางธุรกิจทั่วทั้งองค์กรเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจและกิจวัตรที่พนักงานคุ้นเคยและสะดวกสบายการเปลี่ยนแปลงประเภทนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย

การตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในขั้นตอนการดำเนินการมักถูกละเลยในขั้นตอนนี้มีความเหนื่อยล้าจากการเปลี่ยนแปลงจำนวนหนึ่งที่กำหนดไว้พนักงานสามารถดูดซับการเปลี่ยนแปลงได้มากภายในองค์กรในกรอบเวลาที่กำหนดความล้มเหลวในการอุทิศทรัพยากรในระดับที่เหมาะสมในขั้นตอนนี้ส่งผลให้โอกาสที่ไม่ได้รับในการปรับเปลี่ยนในเวลาที่เหมาะสมความล่าช้าในการปรับระบบการจัดการกระบวนการทางธุรกิจหรือพนักงานที่ใช้เครื่องมือต้นทุนเงินในความผิดพลาดและเวลารวมถึงการเพิ่มความเสี่ยงต่อธุรกิจ

การเพิ่มประสิทธิภาพของการจัดการกระบวนการทางธุรกิจมักจะเริ่มหกถึง 12 เดือนหลังจากการดำเนินการของระบบในขั้นตอนนี้ บริษัท สามารถเริ่มยอมรับการปรับปรุงที่แนะนำในกระบวนการจากพนักงานและการจัดการการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบรวมถึงประสิทธิภาพของการเปลี่ยนแปลงและความสำเร็จของการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ