Skip to main content

การจัดการอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

ในเศรษฐกิจโลกในปัจจุบันการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ mdash;หรืออีคอมเมิร์ซเนื่องจากเป็นที่รู้จักกันทั่วไป mdash;เป็นการปฏิบัติในการดำเนินธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตหรือผ่านระบบที่เปิดใช้งานคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีเครือข่ายเพื่อที่จะแข่งขันในระดับโลกหลาย บริษัท ส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขาโดยใช้รูปแบบอีคอมเมิร์ซบนเว็บไซต์และผ่านความพยายามของการตลาดออนไลน์และสื่อสังคมออนไลน์การจัดการอีคอมเมิร์ซหมายถึงวิธีการจัดการกระบวนการนี้ตามแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่ดีที่สุดและกฎหมายระหว่างประเทศ

จำนวนการค้าระหว่างประเทศที่มีการจัดการออนไลน์ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเนื่องจากผู้บริโภคหันไปใช้อินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งข้อมูลมากขึ้นนอกจากนี้ผู้บริโภคเพลิดเพลินไปกับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่สะดวกสบายซึ่งอาจไม่สามารถใช้ได้ผ่านวิธีการดั้งเดิมหรือจากทรัพยากรในท้องถิ่นและผู้ค้าปลีกความสามารถในการจัดการกระบวนการโดยรวมในการรักษาธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการอีคอมเมิร์ซที่มีทักษะในหลายกรณีระบบอีคอมเมิร์ซทั้งหมดได้รับการจัดการโดยทีมงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่มีทักษะและอาจเป็นผู้ให้บริการด้านอีคอมเมิร์ซ

องค์กรเอกชนและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรหลายแห่งรวมถึงสมาคมสมาชิกเอกชนยังใช้รูปแบบของการจัดการอีคอมเมิร์ซเพื่อส่งเสริมและสนับสนุนภารกิจของพวกเขาบุคคลที่ต้องการมีส่วนร่วมในเป้าหมายของแต่ละองค์กรนั้นสามารถรวบรวมข้อมูลและให้การสนับสนุนทางการเงินโดยตรงจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือระบบโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วยออนไลน์วิธีการที่สะดวกในการรับข้อมูลและการประมวลผลกิจกรรมทางการเงินได้รับการจัดการโดยผู้จัดการอีคอมเมิร์ซพิเศษที่คุ้นเคยกับกิจกรรมประเภทนี้

หน่วยงานของรัฐและสาธารณูปโภคมักจะมีระบบการจัดการอีคอมเมิร์ซเพื่อแบ่งปันข้อมูลและสร้างการเข้าถึงทรัพยากรที่ประชาชนต้องการเพื่อให้การจัดการอีคอมเมิร์ซประสบความสำเร็จอย่างดีที่สุดในรัฐบาลยูทิลิตี้หรือสภาพแวดล้อมของหน่วยงานสาธารณะอื่น ๆ การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดจะต้องได้รับอย่างรอบคอบและรักษาความปลอดภัยตลอดเวลาโดยทีมอีคอมเมิร์ซกิจกรรมต่าง ๆ เช่นการลงทะเบียนยานพาหนะการเปลี่ยนที่อยู่ทางไปรษณีย์การจ่ายเงินสำหรับใบแจ้งหนี้ยูทิลิตี้หรือการสมัครโปรแกรมความช่วยเหลือทำได้ง่ายขึ้นโดยใช้รูปแบบอีคอมเมิร์ซ

แนวทางปฏิบัติด้านการจัดการอีคอมเมิร์ซที่สำคัญอีกประการหนึ่งเกิดขึ้นในการทำธุรกรรมทางธุรกิจกับธุรกิจสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อ บริษัท ที่ทำธุรกิจปกติจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลที่เป็นความลับอย่างปลอดภัยหรือทำธุรกรรมทางการเงินจาก บริษัท หนึ่งไปยังอีก บริษัท หนึ่งแต่ละธุรกิจจะต้องมีรูปแบบของระบบอีคอมเมิร์ซบางอย่างเพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากต้องมีการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัยทรัพยากรและเงินในหลายกรณีธุรกิจพึ่งพาผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซภายนอกเช่นสถาบันการธนาคารหรือผู้ขายที่ทำสัญญาซึ่งมีเครือข่ายที่ปลอดภัยซึ่งจะทำให้การแลกเปลี่ยนมีประสิทธิภาพ