การตลาดอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

การตลาดอีคอมเมิร์ซเป็นประเภทของแนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่ต้องอาศัยระบบอิเล็กทรอนิกส์ในการซื้อหรือขายผลิตภัณฑ์และบริการแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซคืออินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะสามารถใช้แพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ได้ในขณะที่การตลาดอีคอมเมิร์ซค่อนข้างธรรมดาในปัจจุบันการตลาดประเภทนี้ไม่ได้รับความนิยมเสมอไป

ในความเป็นจริงคำว่าการตลาดอีคอมเมิร์ซใช้เพื่อนำไปใช้กับการตลาดที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงในช่วงปี 1970 การค้าที่เกิดขึ้นทางอิเล็กทรอนิกส์มักจะอยู่ในรูปของข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือการโอนเงินกองทุนอิเล็กทรอนิกส์ (EFTs)วิธีการเหล่านี้มีน้อยมากเกี่ยวกับการซื้อและขายสินค้าหรือบริการเมื่อทศวรรษ 1980 กลิ้งไปรอบ ๆ คำว่าการตลาดอีคอมเมิร์ซแปรเปลี่ยนไปสู่เอนทิตีอื่นโดยสิ้นเชิง

ทศวรรษ 1980 นำด้วยบัตรเครดิตไอทีระบบธนาคารอิเล็กทรอนิกส์และเครื่องรับเงินอัตโนมัติ (ตู้เอทีเอ็ม)ดังนั้นการตลาดอีคอมเมิร์ซในช่วงทศวรรษ 1980 หมายถึงการใช้อุปกรณ์ใดเครื่องหนึ่งเหล่านี้เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์และบริการถึงกระนั้นการขายผลิตภัณฑ์และบริการผ่านวิธีการเหล่านี้เป็นไปไม่ได้ส่วนใหญ่ในช่วงเวลานี้

มันไม่ได้จนกว่าปี 1990 การตลาดอีคอมเมิร์ซเชื่อมโยงโดยตรงกับอินเทอร์เน็ตด้วยอินเทอร์เน็ตการตลาดรูปแบบใหม่ทั้งหมดก็พร้อมให้นักการตลาดทั่วโลกอินเทอร์เน็ตอนุญาตให้นักการตลาดทุกประเภทสามารถเลือกผลิตภัณฑ์และบริการให้กับผู้ชมทั่วโลกนี่คือสิ่งที่จะเปลี่ยนโฉมหน้าของการตลาดตลอดไปการตลาดเชิงพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์อย่างที่เรารู้ว่าวันนี้เริ่มต้นด้วยความช่วยเหลือของเว็บไซต์แต่ละแห่งแม้ว่าจะมีการขยายตัวเป็นส่วนใหญ่ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา

แอปพลิเคชันอีเมลโปรแกรมการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและธนาคารออนไลน์เป็นทุกรูปแบบของการตลาดอีคอมเมิร์ซนอกจากนี้สินค้าและบริการจำนวนมากถูกซื้อทางออนไลน์โดยไม่มีการมีส่วนร่วมในการขนส่งทางกายภาพดังนั้นผู้ค้าปลีกออนไลน์มักจะเรียกว่า e-tailersรายการส่วนใหญ่ที่ซื้อบนอินเทอร์เน็ตจะต้องมีการขนส่งผ่านวิธีการขนส่งแบบดั้งเดิมดังนั้นการมีปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์บางประเภทจึงยังคงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อซื้อและขายสินค้า

ผู้บริโภคสามารถซื้ออะไรก็ได้บนอินเทอร์เน็ตตั้งแต่อสังหาริมทรัพย์ไปจนถึงรายการเสื้อผ้าในความเป็นจริงมันเป็นเรื่องยากมากสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ใด ๆ ที่จะไม่มีสถานะออนไลน์เนื่องจากผู้บริโภคทั่วโลกหลายคนต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ตเป็นส่วนใหญ่การละเลยการตั้งค่าเว็บไซต์ของ บริษัท อาจสร้างความเสียหายทางการเงินได้แม้ว่าการตลาดอีคอมเมิร์ซจะเริ่มเป็นวิธีการโอนเงินและติดตามข้อมูลการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ร่วมสมัย แต่เพียงผู้เดียว