Skip to main content

บริการที่มีการจัดการคืออะไร?

บริการที่มีการจัดการเป็นคำที่ใช้เพื่ออธิบายงานธุรกิจประเภทต่าง ๆ ที่สามารถเอาท์ซอร์สไปยังผู้ให้บริการต่างๆทำให้ บริษัท สามารถเบี่ยงเบนเงินและทรัพยากรที่ปกติจะใช้ในการจัดการงานเดียวกันเหล่านั้นในบ้านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นภายใต้เงื่อนไขที่ดีที่สุดบริการที่มีการจัดการช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถเพิ่มผลกำไรได้ในขณะที่ยังประสบความสำเร็จในการจัดการงานที่จำเป็นมีสามประเด็นหลักที่บริการที่มีการจัดการอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง: การเงินเทคโนโลยีและการดูแลลูกค้า

การเอาท์ซอร์สงานทางการเงินเป็นหนึ่งในตัวอย่างทั่วไปของบริการที่มีการจัดการในสถานการณ์นี้ลูกค้าสัญญากับผู้ให้บริการเพื่อรับงานเช่นการจัดการเงินเดือนของ บริษัท การเตรียมและการส่งใบแจ้งหนี้และแม้แต่การประมวลผลการชำระเงินการทำเช่นนี้ช่วยให้ธุรกิจจัดการเรื่องการเงินกับพนักงานน้อยลงประหยัดเงินจำนวนมากในแง่ของเงินเดือนและผลประโยชน์ในขณะเดียวกันเงินเดือนและบริการอื่น ๆ ก็ยังคงมีการเปลี่ยนแปลงในกฎระเบียบของรัฐบาลที่อาจส่งผลกระทบต่อการยื่นภาษีของธุรกิจโดยลดศักยภาพในการบัญชีที่นำไปสู่การตรวจสอบและการลงโทษ

การเอาท์ซอร์สเทคโนโลยีเป็นรูปแบบที่ได้รับความนิยมมากขึ้นของบริการที่มีการจัดการธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำสัญญากับบริการอิสระเพื่อรักษาเครือข่ายภายในของพวกเขาโดยการแก้ไขปัญหาปัญหากับเซิร์ฟเวอร์และสถานีทำงานการค้นหาและการนำฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ใหม่เข้าสู่เครือข่ายและในการตรวจสอบทั่วไปและการจัดการกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนเครือข่ายของลูกค้าผู้ให้บริการหลายรายจัดการงานประจำเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียมรายเดือนในขณะที่ยังทำงานอื่น ๆ เช่นการย้ายเครือข่ายโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

การบริการลูกค้าเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการสนับสนุนบริการที่มีการจัดการที่ บริษัท อาจใช้เป็นวิธีการ จำกัด พนักงาน แต่ยังคงตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าวิธีการนี้เกี่ยวข้องกับการเอาท์ซอร์สองค์ประกอบการดูแลลูกค้าของธุรกิจให้ลูกค้าได้รับการติดต่อที่สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับปัญหาการบริการและข้อกังวลผู้ให้บริการที่เสนอโซลูชั่นการบริการลูกค้ายังให้ความช่วยเหลือในการรับการสนับสนุนทางเทคนิคการรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ บริษัท นำเสนอการตั้งค่าบัญชีใหม่หรือทำการเปลี่ยนแปลงบัญชีปัจจุบัน

ในขณะที่ศักยภาพในการประหยัดเงินจำนวนมากนั้นมีอยู่ในการใช้บริการที่มีการจัดการ แต่การเลือกซัพพลายเออร์ที่ไม่ถูกต้องสามารถทำลายความคืบหน้าของ บริษัท ได้อย่างจริงจังตัวอย่างเช่นผู้ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคที่ไม่ตอบสนองเมื่อระบบลดลงอาจส่งผลเสียต่อความสามารถในการรับและประมวลผลคำสั่งซื้อหรือจัดการงานภายในที่ทำให้ บริษัท มีเงินและเวลามากขึ้นในที่สุดในทำนองเดียวกันผู้ให้บริการลูกค้าที่ไม่ได้ผลอาจสร้างความเสียหายต่อความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันจนถึงจุดที่ความสัมพันธ์เหล่านั้นถูกตัดและไม่สามารถซ่อมแซมได้