ประสิทธิภาพการขายคืออะไร?

ประสิทธิผลการขายเป็นการประเมินผลลัพธ์ที่เกิดจากการลงทุนในกลยุทธ์และขั้นตอนการขายบางประเภทแนวคิดคือการพิจารณาว่าผลตอบแทนที่เกิดจากความพยายามในการขายนั้นเท่าเทียมกันหรือไม่เมื่อเทียบกับการลงทุนของเวลาเงินและทรัพยากรอื่น ๆ เพื่อให้บรรลุยอดขายเหล่านั้นเป้าหมายคือการใช้การกำหนดประสิทธิภาพการขายนี้เป็นวิธีการตัดสินใจว่าวิธีการขายในปัจจุบันทำงานได้ดีพอที่จะสนับสนุน บริษัท หรือหากการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์หรือแม้กระทั่งโครงสร้างของพนักงานขาย

มีการพิจารณาปัจจัยหลายอย่างเมื่อประเมินประสิทธิภาพการขายโดยบางคนไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับความพยายามในการขายหนึ่งเกี่ยวข้องกับคุณภาพของสินค้าที่ผลิตเพื่อขายเมื่อผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดย บริษัท ไม่ได้ดึงดูดผู้บริโภคเพราะพวกเขาไม่ได้เปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันที่นำเสนอโดยการแข่งขันจะมีผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพของทีมขายแม้ว่าทีมจะสามารถสร้างการขายครั้งแรกได้อย่างต่อเนื่อง แต่การขาดคุณภาพจะช่วยลดโอกาสในการขายซ้ำกับลูกค้ารายเดียวกัน

องค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งของประสิทธิภาพการขายคือองค์กรของความพยายามในการขายหลาย บริษัท ในปัจจุบันจะใช้เทคนิคการขายทั้งทางตรงและทางอ้อมเพื่อเข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพและเพิ่มยอดขายโครงสร้างทั่วไปอย่างหนึ่งคือการรวมทีมขายใน บริษัท เข้ากับการใช้ตัวแทนภาคสนามเพื่อเพิ่มจำนวนคนที่กำลังติดต่อกับลูกค้าที่มีศักยภาพในบางกรณี บริษัท จะดำเนินการทีมงานการตลาดทางโทรศัพท์ที่ติดต่อผู้ติดต่อเบื้องต้นมีคุณสมบัติการติดต่อในแง่ของความสนใจโดยผู้บริโภคจากนั้นส่งผ่านโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองไปยังทีมขายเพื่อการพัฒนา

ความพยายามทางการตลาดยังมีบทบาทในประสิทธิภาพการขายเครื่องมือโฆษณาและการตลาดจำนวนมากที่พัฒนาโดยฟังก์ชั่น บริษัท เป็นวิธีที่จะทำให้ผู้บริโภคคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์และปูทางให้พนักงานขายเริ่มต้นการติดต่อและทำงานเพื่อขายเมื่อการตลาดไม่มีอยู่จริงหรือฉายภาพที่ไม่ถูกต้องของสายผลิตภัณฑ์อุปสรรคเพิ่มเติมจะปรากฏขึ้นที่พนักงานขายจะต้องเอาชนะเมื่อพยายามสร้างสายสัมพันธ์และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีศักยภาพ

ปัจจัยหลักในประสิทธิภาพการขายคือความสามารถของสมาชิกแต่ละคนของทีมขายเมื่อพนักงานขายไม่สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้เนื่องจากความขัดแย้งทางบุคลิกภาพหรือขาดความรู้ในการทำงานของสายผลิตภัณฑ์ทรัพยากรที่ลงทุนในพนักงานขายนั้นจะให้ผลตอบแทนน้อยกว่าที่ต้องการด้วยเหตุนี้ บริษัท หลายแห่งจึงคัดกรองพนักงานขายที่มีศักยภาพอย่างระมัดระวังและมีส่วนร่วมในโปรแกรมการฝึกอบรมก่อนที่จะอนุญาตให้พวกเขาเป็นตัวแทน บริษัท สู่การซื้อสาธารณะ