Abilene Paradox คืออะไร?

ความขัดแย้งของอาบีลีนเกิดขึ้นเมื่อกลุ่มคนตัดสินใจทำสิ่งที่ตรงกันข้ามกับความต้องการภายในของสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อการสื่อสารล้มเหลวอย่างน่าสังเวชสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มคิดว่าความคิดเห็นของเขาหรือเธอนั้นไม่สมควรหรือขัดแย้งกับสมาชิกคนอื่น ๆ ของกลุ่มดังนั้นบุคคลไม่ได้พูดในสิ่งที่เขาหรือเธอคิดจริงๆและเป็นผลให้กลุ่มทนทุกข์ทรมานโดยรวม

ความขัดแย้งถูกกำหนดให้เป็นความขัดแย้งAbilene Paradox ได้รับการตั้งชื่อเพราะตัวอย่างที่ใช้อธิบายปรากฏการณ์โดยผู้ริเริ่มทฤษฎี Jerry B. Harveyในปี 1988 หนังสือของเขา Abilene Paradox และการทำสมาธิอื่น ๆ เกี่ยวกับการจัดการฮาร์วีย์อธิบายกลุ่มคนที่ตัดสินใจเดินทางไปอาบีลีนแต่ละคนไปเพราะเขาหรือเธอคิดว่าส่วนที่เหลือต้องการไปในความเป็นจริงไม่มีใครต้องการไป

ทฤษฎีที่อยู่เบื้องหลัง Abilene Paradox สามารถอธิบายได้ดีที่สุดโดยนักจิตวิทยาและนักวิทยาศาสตร์สังคมเป็นรูปแบบของ groupthink สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อสมาชิกของกลุ่มมีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงการโยกเรือเพื่อพูดและบรรลุฉันทามติที่อาจหรือไม่อาจเป็นตัวแทนของอุดมคติหรือความคิดเห็นของสมาชิกแต่ละคนกลุ่ม Think โดยทั่วไปส่งผลให้เกิดการตัดสินใจที่ไม่ดีหรือไม่แน่นอนเนื่องจากไม่มีใครต้องการวิเคราะห์ความคิดเห็นหรือคำแถลงของ Another ในช่วงวิกฤต

มีแม้กระทั่งวิดีโอการสอนระยะสั้นที่แสดงถึงปมของ Abilene Paradox และใช้ในการสัมมนาการจัดการบางอย่างโดยพื้นฐานแล้วมันแสดงให้เห็นว่าสมาชิกของกลุ่มจำเป็นต้องจัดการข้อตกลงของพวกเขาเช่นเดียวกับความขัดแย้งของพวกเขามันสอนว่าในคณะกรรมการประเภทใดก่อนที่จะมีการตัดสินใจสมาชิกของกลุ่มควรถามกันว่า“ เราจะไปอาบีลีนหรือไม่”ในความพยายามที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตัดสินใจขึ้นอยู่กับความคิดเห็นที่แท้จริงและไม่เพียง แต่เป็นรูปแบบของการคิดแบบกลุ่มความสอดคล้องทางสังคมมีบทบาทอย่างมากใน Abilene Paradoxเป็นที่เข้าใจกันโดยทั่วไปในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาว่าบุคคลสามารถตัดสินใจได้แตกต่างกันอย่างมากมายเมื่ออยู่ในกลุ่มมากกว่าตอนที่เขาหรือเธอถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังเหตุผลมีความหลากหลาย แต่อาจรวมถึงความต้องการที่จะหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าหรือความอับอายการศึกษาทางจิตวิทยาจำนวนมากมุ่งเน้นไปที่การพิจารณาว่าทำไมผู้คนถึงตัดสินใจอย่างไรและพวกเขาแตกต่างกันอย่างไรในการตั้งค่าทางสังคม