บทบาทของความภักดีต่อแบรนด์ในการตลาดคืออะไร?

เช่นเดียวกับชื่อที่แนะนำความภักดีของแบรนด์คือความชอบที่ลูกค้าพัฒนาขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะของผลิตภัณฑ์เหนือแบรนด์อื่น ๆ ในหมวดหมู่เดียวกันหรือคล้ายกันความสำคัญของความภักดีต่อแบรนด์ในการตลาดเกี่ยวข้องกับความสามารถของ บริษัท ในการส่งเสริมและรักษาความภักดีของผู้บริโภคต่อแบรนด์ผลิตภัณฑ์ผ่านการตลาดที่มีประสิทธิภาพความภักดีต่อแบรนด์ในการตลาดเป็นกระบวนการที่ต้องมีการศึกษาแนวโน้มของผู้บริโภคอย่างรอบคอบโดย บริษัท หรือผู้ผลิตในมุมมองที่จะใช้ความรู้ที่ได้รับจากการขายผลิตภัณฑ์

การศึกษานิสัยการซื้อของผู้บริโภคจะแสดงหากเขาหรือเธอภักดีต่อแบรนด์ตัวอย่างคือถ้าผู้บริโภคต้องการซื้อแบรนด์ผลิตภัณฑ์เฉพาะจากตัวเลือกที่หลากหลายจากผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันตัวอย่างเช่นผู้บริโภคจะซื้อน้ำยาทำความสะอาดแก้ว ABC ออกจากสระว่ายน้ำของผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ประมาณ 30 รายการอีกสัญญาณหนึ่งคือถ้าผู้บริโภคยินดีจ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อยหรือใช้ความพยายามเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเพื่อให้ได้แบรนด์ที่ต้องการหากร้านค้าไม่มีน้ำยาทำความสะอาดแก้ว ABC และผู้บริโภคยินดีที่จะไปที่ร้านอื่นเพื่อค้นหาแบรนด์นั่นแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมีความภักดีต่อแบรนด์เครื่องทำความสะอาดแก้ว

บริษัท สามารถใช้เครื่องมือทางการตลาดเช่นโฆษณาโปรโมชั่นและกลยุทธ์ประเภทอื่น ๆ เพื่อส่งเสริมให้ผู้บริโภคพัฒนาความภักดีต่อแบรนด์ผลิตภัณฑ์ในขณะที่โฆษณาผลิตภัณฑ์ บริษัท จะเน้นคุณสมบัติที่ดีและทำไมจึงมีความได้เปรียบเหนือผลิตภัณฑ์ที่มีการแข่งขันที่คล้ายกันการตลาดที่มีประสิทธิภาพยังรวมถึงการใช้เครื่องมือส่งเสริมการขายเช่นรางวัลสำหรับการใช้ผลิตภัณฑ์ส่วนลดคูปองและกลยุทธ์ซื้อฟรีหนึ่งครั้ง

ผลกระทบของความภักดีต่อแบรนด์ในการตลาดเกี่ยวกับ บริษัท รวมถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้นยอดขายที่สอดคล้องกันผ่านการพัฒนาฐานผู้บริโภคที่เชื่อถือได้และการเติบโตโดยรวมของ บริษัทแม้ว่าการพัฒนาความภักดีของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญ แต่อาจเป็นเรื่องยากที่จะรักษาไว้เนื่องจากเหตุผลหลายประการแนวโน้มของผู้บริโภคเปลี่ยนไปโดยพลการและ บริษัท จะต้องปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มเพื่อตอบสนองรักษาและเพิ่มผู้บริโภคมากขึ้นในฐานความภักดีในตลาดการแข่งขัน บริษัท ยังต้องจัดการกับการแข่งขันที่พยายามขยายฐานผู้บริโภคที่ภักดีเช่นเดียวกัน บริษัท อื่น ๆ ที่ขายผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันจะสำรวจผลกระทบของความภักดีต่อแบรนด์ในการตลาดเพื่อเพิ่มผลกำไรและขายของพวกเขา