รูปแบบการยอมรับเทคโนโลยีคืออะไร?

การกระทำที่มีเหตุผลเป็นทฤษฎีที่พัฒนาโดย Icek Ajzen และ Martin Fishbein ในปี 1975 และขึ้นอยู่กับทฤษฎีการรวมข้อมูลมันเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ของความเชื่อกับพฤติกรรมทฤษฎีของการกระทำที่มีเหตุผล (TRA) ทำนายว่าทัศนคติส่วนบุคคลและบรรทัดฐานทางสังคมเป็นสองปัจจัยที่เป็นแนวทางในความตั้งใจเชิงพฤติกรรมทัศนคติส่วนบุคคลประกอบด้วยการประเมินและความแข็งแกร่งของความเชื่อในขณะที่บรรทัดฐานทางสังคมรวมถึงองค์ประกอบของความเชื่อเชิงบรรทัดฐานและแรงจูงใจในการปฏิบัติตามความเชื่อเหล่านั้นรูปแบบการยอมรับเทคโนโลยี (TAM) เป็นแอพพลิเคชั่นเฉพาะของการกระทำที่มีเหตุผลกับสถานการณ์ของบุคคลที่พิจารณาการยอมรับนวัตกรรมประเภทหนึ่งนั่นคือซอฟต์แวร์

รูปแบบการยอมรับเทคโนโลยีได้ถูกเสนอในปี 1986 โดย Fred Davis และพัฒนาต่อไปในปี 1989 ตั้งแต่นั้นมามันได้รับการพัฒนาโดยผู้คนจำนวนมากนอกจากนี้การวิจัยเกี่ยวกับรูปแบบการยอมรับเทคโนโลยีได้มุ่งเน้นไปที่พื้นที่ที่เฉพาะเจาะจงมากของซอฟต์แวร์และขยายไปยังพื้นที่อื่น ๆพื้นที่ซอฟต์แวร์เฉพาะที่ได้รับการศึกษา ได้แก่ การประมวลผลคำซอฟต์แวร์เตรียมภาษีอีเมลและข้อความเสียงระบบการจัดการอาคารและระบบสนับสนุนการตัดสินใจทางการตลาด

พื้นที่นอกเหนือจากแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่ไม่ต่อเนื่องที่ได้รับการศึกษารวมถึงการผสมผสานของซอฟต์แวร์และบริการโดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมออนไลน์ตัวอย่างเช่นคือการพิจารณาการใช้การยอมรับหรือความมุ่งมั่นต่อเว็บไซต์เชิงพาณิชย์บริการอีคอมเมิร์ซระบบใบสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์ธนาคารอินเทอร์เน็ตการจัดกลุ่มและการเชื่อมต่ออิเล็กทรอนิกส์ซุปเปอร์มาร์เก็ตอิเล็กทรอนิกส์และห้องสมุดดิจิตอลการศึกษาได้รับการขยายเพื่อรวมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์และการมุ่งเน้นการศึกษาที่หลากหลายได้รวมถึงการใช้คอมพิวเตอร์ในที่ทำงานการใช้โทรศัพท์มือถือและการรวมตัวกันของเทคโนโลยี telemedicineการตอบสนองโดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อการยอมรับซอฟต์แวร์ในสถานที่เฉพาะเช่นประเทศใดประเทศหนึ่งได้รับการศึกษาเช่นกัน

คำสำคัญที่ยังคงมีการหารือเกี่ยวกับรูปแบบการยอมรับเทคโนโลยีรวมถึงการปรับตัวและส่วนขยายอย่างน้อยบางส่วนรวมถึงการรับรู้การใช้งานง่าย (PEOU), การรับรู้ประโยชน์ (PU), ความตั้งใจเชิงพฤติกรรมที่จะใช้, (BI) และพฤติกรรมที่แท้จริง (B)การอภิปรายของ TAM โดยนักวิจัยมุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ของตัวแปรทั้งสี่นี้ชี้ให้เห็นว่า PEOU เป็นส่วนหนึ่งของ PU แต่ PEOU ไม่สามารถชดเชยการขาด PU ที่เกิดจากปัจจัยอื่น ๆนักวิจัยบางคนมุ่งเน้นไปที่การระบุตัวแปรอื่น ๆ และสิ่งที่กล่าวถึงบ่อยที่สุด ได้แก่ ความวิตกกังวลของคอมพิวเตอร์ความเข้ากันได้การสนับสนุนคอมพิวเตอร์ความเพลิดเพลินประสบการณ์การรับรู้ความสามารถของตนเองคุณภาพของระบบและการฝึกอบรม