Skip to main content

โครงสร้างองค์กรทั่วไปของแผนกการตลาดคืออะไร?

ถึงแม้ว่ารูปแบบที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ บริษัท เฉพาะโครงสร้างองค์กรของแผนกการตลาดมีแนวโน้มที่จะคล้ายกันในหลาย ๆ ด้านเช่นเดียวกับแผนกธุรกิจอื่น ๆ มีโครงสร้างแบบลำดับชั้นเช่นเดียวกับการประสานงานงานใน บริษัท ขนาดเล็กบุคคลในแผนกการตลาดอาจมีการจัดสรรงานที่กว้างขึ้นหรือจำนวนหน้าที่ที่เขาหรือเธอรับผิดชอบมากกว่าใน บริษัท ขนาดใหญ่แผนกการตลาดส่วนใหญ่แบ่งออกเป็นพื้นที่เช่นความคิดสร้างสรรค์บริการลูกค้าเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) บริการรายการและการผลิตผู้จัดการของแต่ละฟังก์ชั่นอาจรายงานไปยังรองประธานฝ่ายการตลาดหรือตำแหน่งสูงสุดอื่น ๆ ที่ดูแลแผนกทั้งหมด

ทุกแผนกการตลาดไม่ได้มีหน้าที่ผลิตสิ่งที่เรียกว่าร้านค้าการตลาดที่ให้บริการเต็มรูปแบบผลิตวัสดุของตัวเองและสิ่งเหล่านี้จะมีสถานที่พิมพ์นอกสถานที่หรือในสถานที่โดยทั่วไปแล้วผู้จัดการของสถานที่ดูแลพนักงานที่นั่นและรับผิดชอบการจ้างงานการฝึกอบรมการพัฒนาทบทวนและการยิงแม้ว่าสาขาการผลิตของแผนกการตลาดจะตั้งอยู่และจัดการนอกสถานที่ผู้จัดการยังต้องมั่นใจว่ามีการบรรลุเป้าหมายขององค์กรเพื่อให้นอกสถานที่รวมถึงฟังก์ชั่นในสถานที่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับส่วนที่เหลือของ บริษัท โครงสร้างองค์กรของแผนกการตลาดมักจะรวมถึงการประชุมปกติ

บริการรายการรวมอยู่ในแผนกการตลาดที่วิจัยอีเมลและผู้รับอีเมลของตนเอง.สาขานี้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกไอทีเพื่อสร้างรายการที่มีประสิทธิภาพและฐานข้อมูลลูกค้าโดยทั่วไปแล้วผู้จัดการรายการและผู้จัดการฝ่ายไอทีจะใช้การประสานงานงานเพื่อบรรลุเป้าหมายของ บริษัทโดยการประสานงานความพยายามของแผนกการตลาดทั้งสองนี้การทำภารกิจประหยัดเวลาที่สำคัญเช่นการป้องกันชื่อที่ซ้ำกันในรายการหรือการทำรายการโดยปกติสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ด้านการบริการลูกค้าของแผนกการตลาดโดยปกติจัดการกับการหาลูกค้าใหม่รวมถึงการทำงานเพื่อรักษาลูกค้าที่จัดตั้งขึ้นผู้จัดการมักจะดูแลผู้บริหารบัญชีที่สื่อสารกับลูกค้าบางรายเป็นประจำเพื่อขายพื้นที่โฆษณาเว็บสร้างสรรค์พิมพ์หรือออกอากาศหรือกิจกรรมส่งเสริมการขายในขณะที่สาขาอื่น ๆ ของโครงสร้างองค์กรของแผนกการตลาดมักจะเข้าร่วมการประชุมพนักงานบริการลูกค้าก็พยายามพบปะกับลูกค้าด้วยตนเองอย่างน้อยเป็นครั้งคราว

ทีมงานสร้างสรรค์ของแผนกการตลาดสร้างวัสดุเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของลูกค้าผู้จัดการของพื้นที่นี้มักจะเป็นผู้อำนวยการสร้างสรรค์โดยทั่วไปผู้อำนวยการฝ่ายศิลปะและผู้เขียนคำโฆษณาอาวุโสแต่ละรายงานต่อบุคคลนี้ผู้กำกับศิลป์จะจัดการทีมนักออกแบบหรือศิลปินกราฟิกในขณะที่นักเขียนคำโฆษณาจะดูแลนักเขียนคำโฆษณารุ่นเยาว์ส่วนที่สร้างสรรค์ของโครงสร้างองค์กรของแผนกการตลาดอาจไม่ทำงานในพื้นที่เดียวกันของ บริษัท แต่จะต้องมีการประสานงานโครงการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโครงการ