Skip to main content

ฉันจะเลือกการฝึกอบรมมารยาทอีเมลที่ดีที่สุดได้อย่างไร

มารยาททางอีเมลซึ่งเป็นหมวดหมู่ย่อยของ Netiquette ทั่วไปเป็นทักษะที่คนไม่กี่คนที่เรียนรู้อย่างเป็นทางการคนส่วนใหญ่ที่ใช้อีเมลกำหนดสิ่งที่เหมาะสมในการส่งอีเมลตามบริบทและผู้รับถึงกระนั้นบางคนก็ต้องการการฝึกอบรมวิชาชีพอีเมลเพิ่มเติมไม่ว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของงานหรือเพื่อการปรับปรุงส่วนบุคคลการฝึกอบรมดังกล่าวได้รับการตอบรับที่ดีที่สุดผ่าน บริษัท ที่ระบุว่าต้องใช้มารยาทเฉพาะหรือออนไลน์ฟรีไม่จำเป็นต้องใช้เงินในการฝึกอบรมมารยาททางอีเมลสำหรับการใช้งานส่วนตัวเพราะมันง่ายและพร้อมใช้งานออนไลน์

มีหลักการรวมเดียวที่ใช้กับการโต้ตอบออนไลน์ทั้งหมดที่สามารถใช้เพื่อลดความซับซ้อนของการฝึกอบรมมารยาทอีเมลอย่างมากหลักการนี้เป็นความคิดที่ว่าการปฏิสัมพันธ์ออนไลน์เป็นเหมือนการโต้ตอบในโลกแห่งความเป็นจริงและควรได้รับการปฏิบัติเช่นนี้อินเทอร์เน็ตไม่ใช่สถานที่พิเศษที่ไม่มีกฎทางสังคมในทางปฏิบัติซึ่งหมายความว่าควรเขียนอีเมลธุรกิจเช่นตัวอักษรธุรกิจในขณะที่การโต้ตอบระหว่างเพื่อนอาจเป็นบันทึกการสนทนาหรือคล้ายกับบันทึกย่อโดยพื้นฐานแล้วทุกคนที่เข้าใจมารยาททางธุรกิจจะเข้าใจมารยาททางอีเมลดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะเลือกการฝึกอบรมมารยาททางธุรกิจทั่วไปที่ดีที่สุดมากกว่าแค่การฝึกอบรมมารยาททางอีเมล

หากการฝึกอบรมมารยาททางอีเมลยังคงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดคือการเลือกการฝึกอบรมครอบคลุมการโต้ตอบทางอีเมลทุกด้านซึ่งรวมถึงเนื้อหาของข้อความรวมถึงรูปแบบนอกจากนี้ยังอาจรวมถึงกฎที่ค่อนข้างโต้แย้งเช่นว่าเหมาะสมที่จะส่งไฟล์แนบอีเมลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้รับการฝึกอบรมมารยาททางอีเมลไม่ใช่วินัยที่เป็นทางการในวิธีที่ Etiquette ของตารางได้รับการควบคุมอย่างเต็มที่ผู้คนที่แตกต่างกันในชุมชนธุรกิจเดียวกันมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับสิ่งที่เหมาะสมในการส่งอีเมล

สำหรับธุรกิจที่ต้องการควบคุมประเภทของอีเมลที่ส่งโดยพนักงานอาจควรสร้างแผ่นพับหรือเอกสารอื่น ๆ ที่สามารถทำได้ใช้เพื่อแจ้งให้พนักงานทราบถึงกฎเหล่านี้เป็นที่เข้าใจกันว่าธุรกิจอาจต้องการให้พนักงานทุกคนจัดการกับอีเมลธุรกิจในวิธีใดวิธีหนึ่งหรือรวมข้อมูลบางอย่างในอีเมลมารยาทประเภทนี้ไม่ใช่สามัญสำนึกและเป็นความรับผิดชอบของ บริษัท ในการแจ้งให้พนักงานทราบถึงความคาดหวังว่าไปเหนือมารยาททางอีเมลพื้นฐาน

การพิจารณาอย่างหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงคือการฝึกอบรมมารยาทอีเมลควรฟรีเสมอไม่มีสิ่งใดที่หลักสูตรมารยาททางอีเมลสามารถสอนที่ยังไม่ได้เป็นที่ถกเถียงกันอยู่ในระยะเวลานานและมีเอกสารออนไลน์นอกจากนี้ยังไม่มีเหตุผลที่จะเข้าร่วมหลักสูตรมารยาททางอีเมลด้วยตนเองเว้นแต่จะไม่เข้าใจวิธีการใช้คอมพิวเตอร์กฎส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบทางอีเมลนั้นง่ายมากที่จะนำไปใช้ในการสื่อสารออนไลน์ของคุณและดังนั้นมารยาทประเภทนี้สามารถเรียนรู้ได้ที่บ้าน