Skip to main content

คุณสมบัติของลูกเรือในห้องโดยสารประเภทใดคืออะไร?

คุณสมบัติของลูกเรือในห้องโดยสารเตรียมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเพื่อให้บริการที่ยอดเยี่ยมในขณะที่ขี่ท้องฟ้าในขณะที่ข้อกำหนดที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายของสายการบินและแรงงานระดับภูมิภาคและการป้องกัน แต่งานของลูกเรือในห้องโดยสารจำนวนมากขอคุณสมบัติที่คล้ายกันคุณสมบัติของลูกเรือในห้องโดยสารที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ ข้อ จำกัด ด้านสุขภาพและการออกกำลังกายการศึกษาประวัติอาชญากรรมที่สะอาดและการครอบครองความเป็นพลเมืองและประสบการณ์การบริการลูกค้าสายการบินอาจต้องการให้ลูกเรือในห้องโดยสารมีทักษะด้านความปลอดภัยบางอย่างที่มีค่าในระหว่างการเกิดเหตุฉุกเฉินในเที่ยวบิน

สายการบินหลายแห่งมีข้อกำหนดด้านสุขภาพและการออกกำลังกายขั้นพื้นฐานที่ต้องพบก่อนที่บุคคลจะกลายเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงข้อ จำกัด ความสูงและอายุรวมถึงข้อกำหนดด้านสมรรถภาพทางกายสมาชิกลูกเรือที่มีศักยภาพอาจต้องผ่านการทดสอบสมรรถภาพทางกายเช่นเดียวกับการตรวจสุขภาพเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่มีปัญหาทางการแพทย์ที่มีอยู่ซึ่งอาจขัดขวางความสามารถในการทำงานสัญญาณของการใช้ยาเสพติดหรือประวัติของการละเมิดยาเสพติดหรือแอลกอฮอล์ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดทางอาญาอาจเป็นสาเหตุของการเลิกจ้างทันที

ในขณะที่ไม่มีเส้นทางการศึกษาอย่างเป็นทางการสำหรับสมาชิกลูกเรือในห้องโดยสารสายการบินหลายสายต้องมีประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือใบรับรองเทียบเท่าสายการบินบางแห่งให้ความสำคัญกับผู้ที่เข้าเรียนในวิทยาลัยแม้ว่าพวกเขาจะยังไม่สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสำหรับผู้ที่หวังว่าจะก้าวไปสู่การจัดการสายการบินนอกเหนือจาก Cabin Crew การศึกษาระดับปริญญาก็มีประโยชน์มากเช่นกัน

หนึ่งในคุณสมบัติของลูกเรือที่สำคัญที่สุดคือการครอบครองประวัติอาชญากรรมที่สะอาดสายการบินบางแห่งจะไม่จ้างบุคลากรที่มีการละเมิดใด ๆ ในบันทึกทางอาญาของพวกเขานอกเหนือจากการละเมิดเล็กน้อยเช่นตั๋วจอดรถสายการบินมักจะดำเนินการตรวจสอบประวัติอย่างละเอียดเกี่ยวกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่คาดหวังทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าแนวทางการบันทึกอาชญากรรมได้รับการปฏิบัติตามอย่างเพียงพอสายการบินหลายแห่งยังต้องการหลักฐานการเป็นพลเมืองหรือการอยู่อาศัยทางกฎหมายถาวรในประเทศบ้านเกิดของสายการบิน

เนื่องจากความรับผิดชอบที่พบบ่อยที่สุดของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคือการดูแลลูกค้าทักษะการบริการลูกค้าอาจเป็นคุณสมบัติของลูกเรือที่สำคัญที่สุดพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะต้องสามารถจัดการกับผู้โดยสารที่ยากหรือกังวลได้อย่างง่ายดายเพื่อให้แน่ใจว่าปลอดภัยและสะดวกสบายของทุกคนประสบการณ์ที่ผ่านมากับการบริการลูกค้าอาจเป็นข้อกำหนดสำหรับงานบางอย่างแม้ว่าจะได้รับการรวบรวมในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันผู้ที่มีประสบการณ์การดูแลเด็กหรือผู้พิการอาจเป็นผู้สมัครที่ดีมากเนื่องจากสายการบินมักจะต้องให้บริการพิเศษแก่ผู้โดยสารประเภทนี้

คุณสมบัติลูกเรือในห้องโดยสารอาจเกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมทางการแพทย์หรือฉุกเฉินบางรูปแบบการปฐมพยาบาลและการรับรองการทำ CPR สามารถช่วยให้มั่นใจได้ว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินพร้อมที่จะช่วยเหลือในสถานการณ์ทางการแพทย์ขั้นพื้นฐานใด ๆเมื่อได้รับการว่าจ้างลูกเรือในห้องโดยสารอาจต้องดำเนินการฝึกอบรมอย่างกว้างขวางเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถจัดการกับสถานการณ์ฉุกเฉินโดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อการบินเช่นขั้นตอนการอพยพในขณะที่สายการบินทุกสายไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมทางการแพทย์และฉุกเฉินทักษะเหล่านี้อาจช่วยให้ผู้สมัครมีคุณสมบัติเหมาะสมกับนายจ้างมากขึ้น