ผู้ประสานงานเครดิตทำอะไร?

ผู้ประสานงานเครดิตเป็นบุคคลที่รับผิดชอบในการให้ลูกค้าที่ร้องขอจำนวนเครดิตนอกเหนือจากการรวบรวมการชำระเงินบุคคลเหล่านี้จะต้องมีทักษะการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจาอย่างดีรวมทั้งสามารถทำงานภายใต้ความกดดันกำหนดเวลาและยังคงมุ่งเน้นรายละเอียดทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่แข็งแกร่งยังจำเป็นสำหรับการทำงานกับลูกค้าที่หลากหลายในอุตสาหกรรมนี้บุคคลที่วางแผนที่จะเป็นผู้ประสานงานเครดิตมักจะต้องมีประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือการรับรองเทียบเท่าแม้ว่านายจ้างจะมองหาผู้สมัครงานที่มีประสบการณ์ภาคสนามเป็นเวลาหลายปีเครดิตตามโปรโตคอลที่จัดตั้งขึ้นของ บริษัท เมื่อพวกเขาต้องการบัตรเครดิตเขาหรือเธอรับผิดชอบในการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถจัดการขีด จำกัด เครดิตบางอย่างตามคะแนนเครดิตและระดับรายได้ปัจจุบันของพวกเขาสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อรายงานเครดิตของลูกค้ารวมถึงการติดต่ออ้างอิงการจ้างงานพร้อมกับ บริษัท สินเชื่อและสถาบันการเงินเช่นธนาคารสำหรับข้อมูลลูกค้าที่จำเป็น

การติดตามและการทำงานกับลูกค้าใหม่เป็นส่วนที่มีค่าของพื้นที่อาชีพนี้เช่นกันผู้ประสานงานจำเป็นต้องรู้วิธีสร้างบัญชีสำหรับลูกค้าใหม่ในเวลาที่เหมาะสมนอกจากนี้เขาหรือเธอจะต้องสามารถเก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดเป็นความลับได้มืออาชีพประเภทนี้ยังมุ่งมั่นที่จะช่วยให้ลูกค้าชำระหนี้ของพวกเขาโดยการเจรจากำหนดการชำระเงินที่ทำงานกับงบประมาณของพวกเขา

การจัดการการเผชิญหน้าและการทำบัญชีเป็นทักษะที่จำเป็นอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมนี้บุคคลที่มีความสนใจในการเป็นผู้ประสานงานเครดิตจะต้องเต็มใจร่างจดหมายรวบรวมเพื่อส่งให้ลูกค้าที่อยู่เบื้องหลังการชำระเงินของพวกเขาบางครั้งธุรกิจต้องตัดหนี้ที่ไม่ดีซึ่งไม่เคยจ่าย แต่ถ้าเงินที่เหมาะสมในที่สุดก็มาถึงองค์กรผู้ประสานงานเครดิตสามารถรวบรวมและบันทึกเงินเหล่านี้ได้มืออาชีพประเภทนี้จึงต้องมีทักษะการบัญชีที่แข็งแกร่งสำหรับการเพิ่มรายได้ขององค์กรและลดจำนวนหนี้ลงบนกระดาษในขณะที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบการรายงานทางการเงินของรัฐบาล

การปฏิบัติหน้าที่สำนักงานยังเป็นส่วนหนึ่งของรายละเอียดงานในสาขานี้ผู้ประสานงานเครดิตจะต้องจัดการระบบการยื่นเอกสารของ บริษัท ของเขาหรือเธอเพื่อให้แน่ใจว่าเอกสารลูกค้าได้รับการจัดระเบียบในลักษณะที่เรียกคืนได้อย่างง่ายดายบุคคลเหล่านี้ยังช่วยรับสายโทรศัพท์รวมถึงพิมพ์และส่งจดหมายที่เกี่ยวข้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมบางครั้งผู้ประสานงานเครดิตจะต้องดำเนินการทั้งสำนักงานหากไม่มีหัวหน้าผู้จัดการ