ผู้เชี่ยวชาญฐานข้อมูลทำอะไร?

ผู้เชี่ยวชาญด้านฐานข้อมูลจัดการโปรแกรมซอฟต์แวร์สำหรับ บริษัทประเภทของข้อมูลที่ผู้เชี่ยวชาญฐานข้อมูลรวบรวมและจัดการโดยทั่วไปเป็นข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของธุรกิจในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านฐานข้อมูลจัดการข้อมูลที่เข้าสู่โปรแกรมซอฟต์แวร์ผู้จัดการยังทำงานร่วมกับพนักงานคนอื่น ๆ ใน บริษัท เพื่อรวบรวมตรวจสอบและแบ่งปันข้อมูลที่รวบรวม

ขั้นตอนแรกที่ผู้เชี่ยวชาญฐานข้อมูลใช้เมื่อทำงานเพื่อทำงานนายจ้างหรือลูกค้าคือการกำหนดความต้องการของลูกค้าฐานข้อมูลถูกใช้ในอุตสาหกรรมทุกประเภท แต่แต่ละธุรกิจหรือ บริษัท มีความต้องการและข้อกำหนดเฉพาะของตนเองเมื่อผู้เชี่ยวชาญด้านฐานข้อมูลประเมินความต้องการของ บริษัท ผู้เชี่ยวชาญด้านฐานข้อมูลสามารถประเมินซอฟต์แวร์ปัจจุบัน

การประเมินซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลปัจจุบันช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญฐานข้อมูลสามารถพิจารณาได้ว่า บริษัท กำลังรวบรวมข้อมูลที่ควรหรือไม่สำหรับบาง บริษัท อาจรวบรวมข้อมูลเช่นชื่อและที่อยู่ทางไปรษณีย์ของลูกค้าพร้อมกับหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่อีเมลและบันทึกพฤติกรรมการซื้อของลูกค้ากับ บริษัท

ผู้เชี่ยวชาญฐานข้อมูลอาจใช้ข้อมูลนี้รายงานผลการรายงานไปยังแผนกต่าง ๆ ภายใน บริษัทตัวอย่างเช่นผู้เชี่ยวชาญฐานข้อมูลมักจะสามารถเรียกใช้รายงานจากซอฟต์แวร์รายงานเหล่านี้สามารถช่วยแผนกการตลาดกำหนดว่าแคมเปญการตลาดมีผลต่อพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าอย่างไรฝ่ายการตลาดยังใช้ข้อมูลที่ผู้เชี่ยวชาญฐานข้อมูลรวบรวมเพื่อส่งสื่อการตลาดรวมถึงอีเมลโบรชัวร์แคมเปญจดหมายโดยตรงคูปองแคตตาล็อกและอื่น ๆซอฟต์แวร์.ตัวอย่างเช่นหากฝ่ายการตลาดส่งโปสการ์ดไปยังฐานข้อมูลทั้งหมดที่มีรหัสคูปองผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลจะทำงานร่วมกับพนักงานขายที่กำลังสั่งซื้อออนไลน์และผ่านทางโทรศัพท์เพื่อติดตามการตอบสนองต่อแคมเปญจดหมายโดยตรง

ผู้เชี่ยวชาญด้านฐานข้อมูลจะได้รับโปสการ์ดที่ได้รับการส่งคืนโดยไม่สามารถส่งได้ด้วยเหตุผลต่าง ๆผู้เชี่ยวชาญอาจติดต่อลูกค้าในความพยายามที่จะอัปเดตข้อมูลการติดต่อของพวกเขาในระบบหรือลบข้อมูลใด ๆ ที่ไม่ถูกต้องอีกต่อไปหากโปสการ์ดได้รับการส่งคืนพร้อมที่อยู่ใหม่ แต่ที่ทำการไปรษณีย์ไม่สามารถส่งต่อได้เนื่องจากการส่งต่อหมดอายุผู้เชี่ยวชาญด้านฐานข้อมูลสามารถอัปเดตที่อยู่ในฐานข้อมูล