Skip to main content

หัวหน้าเขตทำอะไร?

หัวหน้างานเขตมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาการจัดการและการกำกับดูแลของเจ้าหน้าที่บริการภายในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจงบทบาทนี้มีความรับผิดชอบหลักสามประการ: จัดการพนักงานจัดให้มีการฝึกอบรมและแก้ไขข้อขัดแย้งหัวหน้าเขตไม่ได้เป็นตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการขาย แต่เป็นหนึ่งที่มุ่งเน้นไปที่ระดับการให้บริการที่พนักงานทำงานในเขต

คุณสมบัติที่จำเป็นในการเป็นหัวหน้างานแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมในกรณีส่วนใหญ่ผู้สมัครจะได้รับการเลื่อนตำแหน่งจากภายในหลังจากเสร็จสิ้นประสบการณ์การทำงานมาหลายปีโดยทั่วไปแล้วผู้สมัครจะได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นหัวหน้างานท้องถิ่นก่อนจากนั้นจะมีสิทธิ์สมัครตำแหน่งเป็นหัวหน้างานเขตการเติบโตของอาชีพประเภทนี้ต้องใช้เวลาและต้องใช้ประสิทธิภาพที่มีคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่อง

ความรับผิดชอบหลักของหัวหน้างานคือการจัดการพนักงานของเขาหรือเธอขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท อาจมีหัวหน้างานท้องถิ่นหรืออาจรายงานเจ้าหน้าที่ภาคสนามทั้งหมดโดยตรงต่อหัวหน้าเขตมันเป็นความรับผิดชอบของหัวหน้างานเขตที่จะติดตามพนักงานเสริมนโยบายติดตามประสิทธิภาพและให้การสนับสนุน

นอกเหนือจากการจัดการพนักงานที่มีอยู่แล้วหัวหน้างานมักจะมีความรับผิดชอบด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์อย่างเต็มที่ซึ่งจะรวมถึงการจ้างงานการเลิกจ้างวินัยและการสรรหาหัวหน้าเขตมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดมาตรฐานการทำงานกับพนักงานเพื่อเพิ่มทักษะและส่งเสริมการพัฒนาอาชีพ

ในทุกวินัยมีการเปลี่ยนแปลงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจรวมถึงการพัฒนาเทคโนโลยีเทคนิคใหม่และการวิจัยที่หักล้างวิธีการเก่า ๆ ในการทำสิ่งต่าง ๆหัวหน้างานเขตมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนยังคงทักษะที่ทันสมัยและยังคงเรียนรู้ต่อไป

การลงมติความขัดแย้งเป็นส่วนสำคัญของการเป็นหัวหน้าเขตพนักงานจะเพิ่มปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางปกติและลูกค้าจะเข้าหาหัวหน้างานด้วยปัญหาทักษะการฟังและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมมีความสำคัญต่อความสำเร็จในด้านนี้

หัวหน้างานมักจะต้องทำงานเป็นเวลานานและสามารถใช้งานได้นอกเวลามาตรฐานเพื่อแก้ไขปัญหาในระดับนี้เขาหรือเธอมักจะได้รับเงินเดือนแบบแบน แต่อาจรวมโบนัสประสิทธิภาพไว้ด้วยบุญหรือโครงสร้างการจ่ายตามประสิทธิภาพช่วยให้พนักงานมีแรงจูงใจและทำงานเพื่อศักยภาพของพวกเขาบุคคลในบทบาทนี้มักจะรายงานต่อผู้จัดการระดับภูมิภาคหรืออาจเป็นสมาชิกของทีมผู้บริหารระดับสูงขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัทผู้ที่สนุกกับงานประเภทนี้มีความมั่นใจตามธรรมชาติแก้ปัญหาและมีระดับพลังงานสูง