Skip to main content

หัวหน้างานป้องกันการสูญเสียทำอะไร?

หัวหน้างานป้องกันการสูญเสียมีหน้าที่ปกป้องทรัพย์สินของร้านค้าจากการโจรกรรมและการปล้นเขาเฝ้าระวังภัยคุกคามทั้งภายในและภายนอกรวมถึงเงินสดหรือการขโมยสินค้าคงคลังโดยพนักงานและการขโมยของโดยสาธารณะหัวหน้างานป้องกันการสูญเสียตรวจสอบการดำเนินงานของร้านค้าเพื่อค้นหาความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นจากนั้นพัฒนาแผนการที่ครอบคลุมเพื่อช่วยลดความเสี่ยงเหล่านี้ในฐานะผู้นำของทีมรักษาความปลอดภัยร้านค้าเขายังรับผิดชอบในการจัดการเจ้าหน้าที่ป้องกันการสูญเสียอื่น ๆ และฝึกอบรมพนักงานคนอื่น ๆ ในเทคนิคการป้องกันการสูญเสียและความปลอดภัยที่เหมาะสม

หนึ่งในงานหลักของหัวหน้างานป้องกันการสูญเสียใด ๆ คือการจัดการเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของร้านค้าหัวหน้างานได้ว่าจ้างคนงานป้องกันการสูญเสียใหม่และดูแลการกำหนดเวลาและการจ่ายเงินเดือนสำหรับพนักงานเหล่านี้เขาอาจพัฒนาคู่มือการฝึกอบรมที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเจ้าหน้าที่ป้องกันการสูญเสียหรือคนงานทั้งหมดเพื่อช่วยลดการสูญเสียทรัพย์สินและเพิ่มความปลอดภัยสูงสุดงานบุคลากรประเภทนี้ต้องการเอกสารและการเก็บบันทึกจำนวนมากซึ่งมักจะต้องมีหัวหน้างานป้องกันการสูญเสียเพื่อใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือซอฟต์แวร์พิเศษ

ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ยังดูแลระบบเฝ้าระวังทั้งในและรอบ ๆ ร้านหัวหน้างานป้องกันการสูญเสียและพนักงานของเขาช่วยตั้งค่าและรักษากล้องรักษาความปลอดภัยวงจรปิดและตรวจสอบภาพจากกล้องเหล่านี้จากสำนักงานรักษาความปลอดภัยส่วนกลางเขาอาจได้รับมอบหมายให้จัดการการสอบสวนที่เกี่ยวข้องกับการขโมยพนักงานที่มีศักยภาพการขาดเงินสดหรือการตรวจสอบสินค้าคงคลัง

เช่นเดียวกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทุกคนหัวหน้างานป้องกันการสูญเสียคาดว่าจะดำเนินการกับระดับสูงสุดของความเป็นมืออาชีพและการรักษาความลับเขาจะต้องจัดการกับร้านค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าที่มีปัญหาอื่น ๆ ด้วยความอนุเคราะห์และเป็นไปตามกฎหมายเขาควรเตรียมพร้อมสำหรับการคุกคามจากลูกค้าและพนักงานและต้องได้รับการฝึกฝนให้กระจายสถานการณ์ที่เป็นอันตรายทางร่างกาย

หัวหน้างานป้องกันการสูญเสียมักจะรับผิดชอบในการพัฒนาและบำรุงรักษาร้านค้าการป้องกันการสูญเสียโดยรวมซึ่งรวมถึงโอกาสในการมองเห็นปัญหาและการออกกฎหมายเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ประเภทนี้เกิดขึ้นร้านค้าบางแห่งมีตำรวจท้องที่หรือตัวแทนบังคับใช้กฎหมายทัวร์ร้านค้าและแนะนำทีมป้องกันการสูญเสียเกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นเมื่อมีการพัฒนากลยุทธ์แล้วทีมป้องกันการสูญเสียจะต้องฝึกอบรมพนักงานทั้งหมดในกลยุทธ์นี้

เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะต้องตระหนักถึงภัยคุกคามทั้งภายในและภายนอกภัยคุกคามภายในอาจมาจากพนักงานที่ขโมยเงินสดหรือสินค้าหรือผู้ที่ช่วยเหลือเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวขโมยจากร้านค้าการปล้นเป็นภัยคุกคามที่สำคัญอีกประการหนึ่งในขณะที่การขโมยของอาจเกิดขึ้นบ่อยครั้งในร้านค้าบางแห่งหัวหน้างานป้องกันการสูญเสียควรออกกฎหมายเพื่อป้องกันการป่าเถื่อนและความเสียหายอื่น ๆ ทั้งภายในและภายนอกร้าน