Skip to main content

ผู้จัดการคุณภาพทำอะไร?

ธุรกิจสามารถประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวตามคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาให้และผู้จัดการคุณภาพดูแลพนักงานและกระบวนการผลิตเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับสินค้าคุณภาพสูงที่พวกเขาคาดหวังจากการสอนและให้คำปรึกษาแก่คนงานไปจนถึงการตรวจสอบผลิตภัณฑ์สำหรับปัญหาในช่วงระยะต่าง ๆ ของการผลิตผู้จัดการคุณภาพเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาระบบที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและจับสิ่งของใด ๆ ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่จำเป็นพวกเขามีบทบาทในการตรวจสอบทางกายภาพของผลิตภัณฑ์และในการประชุมเพื่อออกแบบวิธีการใหม่ ๆ ในการสร้างผลิตภัณฑ์เหล่านั้น

ธุรกิจการผลิตให้ภาพรวมที่ยอดเยี่ยมของผู้จัดการคุณภาพในที่ทำงานก่อนที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ผู้จัดการคุณภาพจะทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่การจัดการคนอื่น ๆ เพื่อระดมสมองกระบวนการพัฒนาที่มีประสิทธิภาพเธออาจรับผิดชอบการตัดสินใจที่หลากหลายรวมถึงการเลือกวัสดุที่ดีที่สุดในการใช้การเลือกระบบสายการประกอบที่ทำงานอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพสำหรับค่าใช้จ่ายต่ำสุดและการสร้างระบบการตรวจสอบแต่ละผลิตภัณฑ์จะต้องผ่านก่อนที่จะส่งออกไป

เมื่อกระบวนการผลิตจริงเริ่มต้นขึ้นผู้จัดการคุณภาพจะสั่งให้ผู้อื่นทำการตรวจสอบในจุดเฉพาะระหว่างการผลิตหากผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไขหรือถูกทิ้งผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปจะต้องผ่านการตรวจสอบอย่างระมัดระวังและมักจะทำการทดสอบก่อนที่พวกเขาจะถูกปล่อยให้ผู้ซื้อ

งานผู้จัดการคุณภาพไม่สิ้นสุดเมื่อผลิตภัณฑ์ออกจากโรงงานผลิตอย่างไรก็ตามเธอยังคงหาวิธีปรับปรุงผลิตภัณฑ์โดยการรวบรวมข้อเสนอแนะจากลูกค้านอกจากนี้เธอยังตรวจสอบข้อมูลเพื่อพิจารณาว่าเธอสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์เองหรือวิธีการที่ใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้ที่ไหน

เพื่อเริ่มทำงานเป็นผู้จัดการคุณภาพการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือการฝึกอบรมเป็นสิ่งจำเป็นปริญญาตรีให้ความยืดหยุ่นในการทำงานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดและมักจะนำไปสู่การจ่ายเงินที่สูงขึ้นหลังจากสำเร็จการศึกษาผู้จัดการคุณภาพควรได้รับการรับรองจาก American Society เพื่อคุณภาพ (ASQ)การสอบสองส่วนนี้ประกอบด้วยคำถามแบบปรนัยและเรียงความเป็นลายลักษณ์อักษรในการสอบโดยไม่มีการศึกษาระดับปริญญา ASQ แนะนำให้ผู้สมัครมีประสบการณ์ส่วนตัว 10 ปีในการทำงานเป็นผู้จัดการคุณภาพ

ชั้นเรียนที่เป็นที่นิยมและการฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการที่มีคุณภาพ ได้แก่ การออกแบบคอมพิวเตอร์ช่วย (CAD) คณิตศาสตร์และสถิติและชั้นเรียนวิทยาศาสตร์การฝึกอบรมความเป็นผู้นำยังช่วยเตรียมผู้สมัครที่มีศักยภาพสำหรับตำแหน่งผู้จัดการระดับสูงเมื่อผู้สมัครพร้อมที่จะลองสอบรับรองเธอสามารถค้นหาการทดสอบการฝึกซ้อมและคู่มือการศึกษาที่มีอยู่จาก ASQ เพื่อเตรียมการทดสอบเพื่อให้อยู่ด้านบนของการประกันคุณภาพและการจัดการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ASQ แนะนำให้ผู้จัดการทดสอบอีกครั้งทุกสามปี