ผู้ประสานงานไอดีทำอะไร?

ผู้ประสานงานการบริโภคทำงานในการตั้งค่าที่หลากหลายพวกเขายินดีต้อนรับผู้ป่วยและรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลแพทย์และข้อมูลการประกันภัยผู้ประสานงานการบริโภคจะทำงานร่วมกับผู้ป่วยเพื่อกำหนดเวลาการประเมินและจัดให้มีการรักษาทางการแพทย์ในอนาคต

การเข้าสู่อาชีพในฐานะผู้ประสานงานการบริโภคมักจะต้องมีระดับต่ำสุดปริญญาสามารถอยู่ในการจัดการสำนักงานแพทย์การบริหารสุขภาพหรือสาขาที่เกี่ยวข้องผู้ที่สนใจในการเป็นผู้ประสานงานการบริโภคอาจตัดสินใจที่จะได้รับการรับรองผ่านสมาคมวิชาชีพที่เป็นตัวแทนของผู้ประสานงานสำนักงานสุขภาพหรือผู้จัดการบางคนอาจต้องการสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีเพื่อช่วยให้พวกเขาได้งานด้านการจัดการ

ผู้ประสานงานสามารถทำงานในสำนักงานและสภาพแวดล้อมหลายประเภททั่วทั้งวิชาชีพแพทย์สำนักงานโรงพยาบาลและแพทย์เสนอโอกาสการจ้างงานตัวเลือกอื่น ๆ รวมถึงการทำงานในสถานบริการสุขภาพจิตและศูนย์บำบัดผู้ป่วยนอก

คำทักทายและการช่วยเหลือผู้ป่วยเป็นสองหน้าที่หลักของผู้ประสานงานการบริโภคพวกเขาต้องการบุคลิกที่น่ารื่นรมย์และส่งออกเพื่อช่วยให้ผู้ป่วยรู้สึกสะดวกสบายผู้ประสานงานดูแลลูกค้าแบบตัวต่อตัวและทางโทรศัพท์ดังนั้นพวกเขาจึงต้องแสดงทักษะการสื่อสารที่ดีและสามารถฟังอย่างแข็งขันในขณะที่รวบรวมข้อมูลที่พวกเขาต้องการเพื่อทำเอกสารสำคัญ-ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง.ซึ่งรวมถึงข้อมูลเช่นชื่อผู้ป่วยที่อยู่และวันเดือนปีเกิดพนักงานไอดียังมีผู้ป่วยที่ทำเอกสารให้สมบูรณ์เช่นแบบสอบถามสุขภาพเพื่อรวบรวมข้อมูลที่แพทย์จะใช้ในระหว่างการนัดหมายข้อมูลอื่น ๆ ที่รวบรวมโดยทั่วไปรวมถึงข้อมูลการประกันภัยและข้อมูลแพทย์ก่อนหน้า

ผู้ประสานงานใช้ระบบคอมพิวเตอร์เพื่อติดตามข้อมูลผู้ป่วยการป้อนข้อมูลที่ถูกต้องเป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากทำหน้าที่เป็นบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดการเยี่ยมชมผู้ป่วยและข้อมูลการเรียกเก็บเงินผู้ประสานงานจะต้องเรียนรู้ซอฟต์แวร์ที่เฉพาะเจาะจงกับสาขาการแพทย์เพื่อปฏิบัติหน้าที่ของตำแหน่ง

ผู้ป่วยมักจะพูดคุยกับผู้ประสานงานการบริโภคเพื่อกำหนดเวลาการเยี่ยมชมและการนัดหมายติดตามผลผู้ประสานงานมักจะทำงานร่วมกับผู้ป่วยเพื่อช่วยตรวจสอบข้อมูลการประกันภัยและให้คำชี้แจงเกี่ยวกับความคุ้มครองที่เกี่ยวข้องกับการรักษาและขั้นตอนการแพทย์เฉพาะเมื่อจำเป็นเช่นเมื่อแพทย์จำเป็นต้องออกจากสำนักงานโดยไม่คาดคิดพนักงานไอดีจะโทรและกำหนดเวลาการนัดหมายผู้ป่วยอีกครั้ง

การติดตามกับผู้ป่วยเป็นอีกหนึ่งในความรับผิดชอบหลายประการซึ่งอาจรวมถึงการติดตามผลที่เกี่ยวข้องกับผลการทดสอบเหตุผลอื่น ๆ ที่ผู้ประสานงานการบริโภคอาจติดตามผู้ป่วยรวมถึงการให้ข้อมูลการติดต่อสำหรับการอ้างอิงและยืนยันการเรียกใช้ยาและการเติมยา