ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กรทำอะไร?

ที่ปรึกษาการพัฒนาองค์กรทำงานร่วมกับการจัดการระดับผู้บริหารเพื่อพัฒนาและดำเนินการปรับปรุงอย่างสร้างสรรค์ที่ปรึกษาสามารถใช้วิธีการที่เป็นระบบหรือปัจเจกบุคคลพวกเขาอาจทำงานเพื่อปรับปรุงวัฒนธรรมขององค์กรและกระบวนการเชิงกลยุทธ์หรือด้วยการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละคนและหน้าที่งานที่ปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กรตรวจสอบวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ ในปัจจุบันและให้คำแนะนำตามผลลัพธ์ที่ต้องการ

ที่ปรึกษาการพัฒนาองค์กรส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยการสังเกตและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่วัฒนธรรมของ บริษัท ดำเนินงานในปัจจุบันพวกเขาอาจสัมภาษณ์พนักงานที่สำคัญหลายคนและผู้มีอำนาจตัดสินใจในช่วงนี้ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กรกำลังมองหาช่องว่างระหว่างสิ่งที่ บริษัท บอกว่ากำลังพยายามทำให้สำเร็จและสิ่งที่กำลังทำอยู่ตัวอย่างเช่น บริษัท อาจระบุว่ามีนโยบายการสื่อสารแบบเปิด แต่ผู้นำท้องถิ่นอาจปลูกฝังความรู้สึกของการข่มขู่ผ่านนโยบายการดำเนินการแก้ไขที่เข้มงวดซึ่งต่อต้านบรรยากาศของความไว้วางใจ

การให้คำปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กรสามารถตรวจสอบจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรในแง่ของประสิทธิภาพของตลาดที่ปรึกษาสามารถดูว่า บริษัท ตอบสนองต่อคู่แข่งอย่างไรและมันสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อเป็นผู้เล่นในตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นที่ปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กรจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมผู้นำ บริษัท เพื่อพิจารณาว่า บริษัท สามารถนำเสนอตัวเองได้อย่างไรบ่อยครั้งที่งานนำเสนอใหม่จะเกิดขึ้นหลังจากการเปลี่ยนแปลงหลายกระบวนการภายใน

เป้าหมายของที่ปรึกษาการพัฒนาองค์กรใด ๆ คือการเปลี่ยน บริษัท จากจุดหนึ่งไปอีกจุดหนึ่งตัวอย่างเช่นองค์กรอาจกังวลเกี่ยวกับอัตราการหมุนเวียนที่สูงระหว่างตัวแทนขาย แต่ไม่ทราบว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้นพนักงานอาจลังเลที่จะให้ข้อเสนอแนะอย่างตรงไปตรงมากับนายจ้างเมื่อออกจาก บริษัทบริษัท บางแห่งไม่มีเครื่องมือตอบรับที่เหมาะสมในการรวบรวมข้อมูลประเภทนี้หรือวัฒนธรรมอาจยับยั้งได้มากพอที่จะกีดกันความซื่อสัตย์

ในกรณีนี้เป้าหมายของหน่วยงานให้คำปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กรคือพยายามแยกพนักงานออกจากพนักงานอิทธิพลของวัฒนธรรมนั้นพนักงานบางคนอาจจะได้รับการตอบรับมากขึ้นเมื่อพูดคุยกับคนที่ไม่มีอำนาจที่จะขัดขวางแหล่งที่มาของการดำรงชีวิตของพวกเขาที่ปรึกษามักเป็นผู้เชี่ยวชาญในการออกแบบคำถามสำรวจที่เปิดเผยประเภทของข้อมูลที่องค์กรจะพบว่ามีประโยชน์ปัญหาอาจมีหลายสาเหตุที่เป็นอาการของปัญหาวัฒนธรรมองค์กรที่หยั่งรากลึก

บางครั้งที่ปรึกษาเหล่านี้ยังทำงานร่วมกับพนักงานแต่ละคนหรือกับผู้ที่อยู่ในรายละเอียดงานบางอย่างเมื่อ บริษัท เปลี่ยนขนาดและขอบเขตการดำเนินงานพนักงานบางคนอาจต้องได้รับการฝึกอบรมใหม่เพื่อดูบทบาทของพวกเขาจากมุมมองที่แตกต่างกันคนอื่น ๆ อาจต้องได้รับการฝึกสอนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพวกเขาในพื้นที่ที่ บริษัท ไม่มีความเชี่ยวชาญในการปรับแต่งเป็นความรับผิดชอบของที่ปรึกษาที่จะช่วยให้พนักงานเปลี่ยนวิธีคิดของพวกเขาเพื่อปรับปรุงหรือแก้ไขผลการปฏิบัติงาน