ฉันต้องการทักษะอะไรในฐานะผู้ดูแลห้องพัก?

มีทักษะพิเศษและบางอย่างที่จำเป็นในการทำงานเป็นผู้ดูแลห้องพักตัวอย่างเช่นบุคคลจะต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับวิธีทำความสะอาดห้องรวมถึงการทำเตียงอย่างเรียบร้อยและคมชัดนอกเหนือจากความรู้เฉพาะเกี่ยวกับการทำความสะอาดทักษะทั่วไปที่ผู้ดูแลห้องควรมี ได้แก่ ความแข็งแกร่งทางกายภาพทักษะการสื่อสารที่ดีบุคลิกภาพที่เป็นมิตรและซื่อสัตย์และทักษะการจัดการเวลาที่ยอดเยี่ยม

ในหลายกรณีนายจ้างจะคาดหวังนำเสนอแขกและผู้เยี่ยมชมที่มีพื้นที่นั่งเล่นที่สะอาดและพื้นที่สาธารณะเป็นผลให้หนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดสำหรับงานนี้คือความสามารถในการใส่ใจในรายละเอียดตัวอย่างเช่นลายนิ้วมือบนหน้าจอโทรทัศน์กระจกและหน้าต่างอาจต้องลบออกเมื่อทำความสะอาดห้องน้ำม่านอาบน้ำอาจต้องล้างและเปลี่ยนนอกจากนี้เธอยังอาจต้องตรวจสอบห้องพักสำหรับหน้าที่ประจำน้อยกว่าเช่นแทนที่ตัวกรองอากาศพรมทำความสะอาดไอน้ำเปลี่ยนผ้าห่มหรือดูแลความต้องการพิเศษของแขก

ทักษะที่สำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับผู้ดูแลห้องพักคือความสามารถในการใช้งานทางร่างกายเป็นระยะเวลานานตัวอย่างเช่นผู้เข้าร่วมอาจจำเป็นต้องยกเฟอร์นิเจอร์ผลักรถเข็นขนาดใหญ่ไปถึงชั้นวางสูงโค้งงอใต้โต๊ะและดึงเครื่องดูดฝุ่นขนาดใหญ่ผ่านทางเดินยาวนอกจากนี้เธอต้องมีความอดทนในการทำงานเหล่านี้ให้เสร็จหลายครั้งในหนึ่งวันและมักจะหลายครั้งในแต่ละสัปดาห์

เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ดูแลห้องพักมีทักษะการบริการลูกค้าที่ดีเช่นความเป็นมิตรความซื่อสัตย์และความสามารถในการสื่อสารตัวอย่างเช่นเธออาจถูกคาดหวังให้ทักทายแขกในโถงทางเดินในลิฟต์และแม้แต่ในห้องของพวกเขาในลักษณะที่เป็นบวกเนื่องจากหลายคนทิ้งทรัพย์สินไว้ในห้องของพวกเขาผู้ดูแลห้องอาจต้องถูกผูกมัด mdash;หรือผู้ประกันตน mdash;ในกรณีที่รายการหายไประหว่างการเข้าพักของแขกนอกจากนี้เธออาจได้รับการคาดหวังว่าจะช่วยแขกที่มีข้อมูลพื้นฐานเช่นข้อมูลเกี่ยวกับห้องพักทรัพย์สินพื้นที่ใกล้เคียงและสถานที่ท่องเที่ยวอื่น ๆ

การจัดการเวลาโดยทั่วไปเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับผู้ดูแลห้องพักเช่นกันตัวอย่างเช่นผู้เข้าร่วมอาจต้องมีจำนวนห้องที่กำหนดไว้ในเวลาที่กำหนดหากห้องหนึ่งสกปรกมากเธออาจต้องสื่อสารกับหัวหน้างานเพื่อให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมสามารถให้เพื่อให้แน่ใจว่าห้องพร้อมเวลา