ฉันจะเลือกแอปพลิเคชัน SaaS ที่ดีที่สุดได้อย่างไร?

ในการเลือกซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดเป็นแอปพลิเคชันบริการ (SaaS) เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องเลือกโฮสต์ที่มีชื่อเสียงและมีประวัติของการให้บริการธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในสาขาและขนาดของคุณในกรณีส่วนใหญ่แอปพลิเคชัน SaaS โฮสต์ข้อมูลนี้บนเว็บไซต์ของพวกเขาเมื่อคุณพบโฮสต์ SaaS ที่เชื่อถือได้จำนวนหนึ่งเป็นความคิดที่ดีที่จะพิจารณาว่าคุณต้องการแอปพลิเคชันที่ซับซ้อนหรือเป็นผู้ใหญ่เพียงใดคุณควรพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ เช่นระดับบริการการใช้งานและความเข้ากันได้กับระบบธุรกิจที่มีอยู่ของคุณ

แอปพลิเคชัน SaaS เป็นซอฟต์แวร์ประเภทใดก็ได้ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ทางออนไลน์บุคคลที่ใช้ผลิตภัณฑ์ SaaS มักจะขึ้นอยู่กับบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) น้อยกว่าเนื่องจากการอัพเกรดดำเนินการโดยผู้ขายผู้สนับสนุนหลายคนของ SaaS เชื่อว่าโปรแกรมเหล่านี้มีแรงผลักดันจากผู้ใช้มากขึ้นเนื่องจากผู้ขายสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ระบบของพวกเขาสมบูรณ์แบบในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้จ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพื่อเข้าถึงแอปพลิเคชัน SaaS

เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่แอปพลิเคชัน SaaS จะแตกต่างกันไปตามความซับซ้อนด้วยการเลือกแอปพลิเคชัน SaaS ที่ซับซ้อนมากหรือน้อยกว่าที่คุณต้องการคุณอาจส่งผลเสียต่อการดำเนินงานประจำวันขององค์กรตัวอย่างเช่นธุรกิจขนาดเล็กที่มีปริมาณการทำธุรกรรมค่อนข้างต่ำอาจได้รับประโยชน์จากแอปพลิเคชันที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งอินเทอร์เฟซหรือบัญชีสำหรับลูกค้าแต่ละรายในทางกลับกันผู้เชี่ยวชาญจาก บริษัท ขนาดใหญ่ควรค้นหาแอปพลิเคชัน SaaS ที่มีรหัสแหล่งที่สามารถรองรับลูกค้าจำนวนมากในครั้งเดียวในขณะที่การปรับแต่งเป็นไปได้ด้วยแอปพลิเคชัน SaaS ที่ซับซ้อน แต่อาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานเนื่องจากมืออาชีพในด้านผู้ขายอาจต้องเขียนรหัสใหม่

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องพิจารณาระดับบริการของผู้ขายก่อนที่จะสมัครใช้งานแอปพลิเคชัน SaaS.ระดับบริการอธิบายว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันได้บ่อยแค่ไหนโดยไม่มีปัญหาแม้ว่าอาจเป็นไปไม่ได้ที่จะหาโฮสต์ที่มีระดับบริการ 100 เปอร์เซ็นต์ แต่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ขายรับประกันระดับอย่างน้อย 99 เปอร์เซ็นต์ระดับบริการที่ยอมรับได้ควรเขียนลงในสัญญากับผู้ขายของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญยังพิจารณาความเข้ากันได้เมื่อเลือกแอปพลิเคชัน SaaS ที่ดีที่สุดโอกาสที่คุณต้องอัปโหลดข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ผู้ขายและดึงข้อมูลที่คุณสามารถจัดเก็บในฐานข้อมูลของคุณเองตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชัน SaaS ที่คุณเลือกใช้งานได้ดีกับซอฟต์แวร์และรูปแบบเอกสารที่คุณใช้ในสำนักงานของคุณ