Skip to main content

เทียบกับมารยาททางอีเมลเพื่อตอบกลับอีเมลทั้งหมดโดยอัตโนมัติหรือไม่?

มารยาททางอีเมลบางครั้งเรียกว่า netiquette ในแง่กว้างเป็นสิ่งที่ซับซ้อนแน่นอนว่าไม่เหมาะสมที่จะไม่ตอบอีเมลโดยเฉพาะจากบุคคล แต่เราทุกคนยุ่งในบางครั้งและอาจสามารถทำไม่เกินกว่าที่จะรับทราบการรับอีเมลและสัญญาว่าจะเขียนรายละเอียดเพิ่มเติมในภายหลังคำถามว่ามีความเหมาะสมหรือไม่ที่จะส่งการตอบกลับอัตโนมัติไปยังอีเมลทั้งหมดนั้นซับซ้อนเช่นกัน

โดยทั่วไปถือว่าไม่เหมาะสมที่จะส่งการตอบกลับอัตโนมัติไปยังอีเมลทั้งหมดเมื่อคุณสามารถส่งคืนการตอบกลับได้อย่างเต็มที่การฝึกฝนนั้นเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นแม้ว่าผู้คนจะสามารถตอบจดหมายของพวกเขาได้และนี่ก็เป็นการละเมิดมารยาททางอีเมลในทางกลับกันหากคุณวางแผนที่จะไปเที่ยวพักผ่อนและคุณเป็นบุคคลส่วนตัวทำงานให้กับธุรกิจขนาดเล็กหรือมีการฝึกฝนส่วนตัวในฐานะทนายความหรือแพทย์ผู้คนสามารถรอเป็นเวลาหลายวันถึงหลายสัปดาห์โดยหวังว่าจะได้รับคำตอบจากคุณที่อาจใช้เวลามากกว่าที่พวกเขาคาดไว้หากคุณได้รับอีเมลจำนวนมากผู้เชี่ยวชาญ Etiquette อีเมลแนะนำให้คุณเขียนคำตอบที่เหมาะสมและส่งการตอบกลับอัตโนมัติไปยังอีเมลทั้งหมดหากคุณวางแผนที่จะขาดงานจากคอมพิวเตอร์หรือแหล่งอีเมลนานกว่า 48 ชั่วโมงในช่วงสัปดาห์ธุรกิจ

คำตอบที่คุณเฟรมควรสุภาพและเป็นธุรกิจเนื่องจากคุณอาจได้รับจดหมายจากเพื่อนหรือมืออาชีพระบุว่าการขาดงานของคุณแม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องระบุว่าทำไมและให้เวลาประมาณว่าเมื่อคุณวางแผนที่จะเริ่มตอบอีเมลให้เวลากับตัวเองสองสามวันโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้รับอีเมลจำนวนมากวิธีนี้คุณสามารถปฏิบัติตามภาระหน้าที่ในการตอบอีเมลในขณะที่ยังคงให้เวลากับตัวเองในการกลับเข้าเกียร์หลังจากออกไปสองสามวัน

โปรดทราบว่าอีเมลของคุณบางตัวมีแนวโน้มที่จะตีกลับเมื่อคุณใช้การตอบกลับอัตโนมัติโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้รับอีเมลสแปมหรือ BACN จำนวนมากในความเป็นจริงหากคุณสมัครสมาชิกกลุ่มข่าวหรือเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์คุณอาจต้องการยกเลิกการสมัครในขณะที่คุณอยู่ในช่วงวันหยุดวิธีนี้คุณจะไม่เติมข้อความจดหมายของคนอื่นด้วยข้อความหลายข้อความเกี่ยวกับวิธีที่คุณไม่อยู่ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องหยาบคายในทางทฤษฎีหากคุณกำลังจะใช้การตอบกลับอัตโนมัติกับอีเมลทั้งหมดในขณะที่คุณไม่อยู่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับข้อความเฉพาะเรื่องส่วนตัวหรือธุรกิจหากคุณไม่ต้องการพลาดอีเมลข่าวหรืออีเมล BACN สมัครรับข้อมูลเหล่านี้ภายใต้ที่อยู่อีเมลที่แตกต่างจากที่คุณใช้สำหรับการติดต่อส่วนตัวหรือธุรกิจ

บริษัท ขนาดใหญ่หรือธุรกิจที่ได้รับอีเมลจำนวนมากอาจใช้ระบบตอบสนองอัตโนมัติเพื่อรับทราบการรับอีเมลถือว่าเป็นความสุภาพสำหรับ บริษัท ใด ๆ ที่จะส่งการตอบกลับอัตโนมัติไปยังอีเมลทั้งหมดเนื่องจากรับทราบการรับรู้เหล่านี้สถานการณ์นี้คล้ายกับพนักงานเสิร์ฟที่ยุ่งพยักหน้าให้คุณที่ร้านอาหารเธอให้คุณรู้ว่าเธอเห็นคุณและจะไปที่โต๊ะของคุณโดยเร็วที่สุดบริษัท ขนาดใหญ่ที่จะตอบกลับอีเมลของคุณในที่สุดคือการให้พยักหน้าเป็นมิตรกับคำสัญญาของการตอบสนองส่วนตัวในเวลาไม่กี่วันหรือสัปดาห์ 'มันเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแพทย์นักบำบัดและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพพันธมิตรใด ๆใช้การติดต่อทางอีเมลกับผู้ป่วยเพื่อส่งการตอบกลับอัตโนมัติไปยังอีเมลทั้งหมดเมื่อพวกเขาจะออกนอกเมืองในช่วงสัปดาห์ธุรกิจนานกว่าสองวันหากผู้ป่วยมีความกังวลทันทีผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพสามารถระบุการติดต่อทางเลือกเพื่อให้ผู้ป่วยไม่จำเป็นต้องรอเป็นเวลาหลายวันและล้มเหลวในการจัดการกับปัญหาสุขภาพที่อาจต้องการความสนใจทันที