Skip to main content

ผู้ให้บริการโทรคมนาคมคืออะไร?

ผู้ให้บริการโทรคมนาคมเป็น บริษัท ที่มีอุปกรณ์ซอฟต์แวร์และพนักงานที่จำเป็นในการสนับสนุนโทรศัพท์และบริการสื่อสารที่เกี่ยวข้องคำนี้รวมเฉพาะสายที่ดินหรือการเชื่อมต่อโทรศัพท์มาตรฐานในช่วง 15 ปีที่ผ่านมามีการขยายตัวเพื่อรวมโทรศัพท์มือถือโทรศัพท์ดาวเทียมและการเชื่อมต่อไร้สายไปยังอินเทอร์เน็ตการขยายตัวนี้เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วอย่างเป็นธรรมส่งผลให้ต้นทุนและค่าใช้จ่ายอุปกรณ์เพิ่มขึ้นสำหรับ บริษัท ประเภทนี้

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าผู้ให้บริการโทรคมนาคมไม่รวมถึง บริษัท เคเบิลหรือ บริษัท โทรทัศน์ดาวเทียมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเคเบิลหรือผู้ให้บริการที่ได้รับการจัดการค่าใช้จ่ายโครงสร้างพื้นฐานเริ่มต้นที่จำเป็นในการเข้าสู่อุตสาหกรรมนี้เป็นสิ่งต้องห้ามและส่งผลให้รัฐบาลลงทุนหรือเป็นเจ้าของอย่างมีนัยสำคัญในสหรัฐอเมริกาแคนาดาและบางส่วนของยุโรปบทบาทนี้ได้ลดลงในช่วงหลายปีที่ผ่านมาดังนั้น บริษัท ส่วนใหญ่เหล่านี้จึงเป็นของเอกชนและดำเนินการอย่างไรก็ตามในประเทศอื่น ๆ การสื่อสารโทรคมนาคมของรัฐบาลยังคงเป็นบรรทัดฐาน

ผู้ให้บริการโทรคมนาคมทั่วไปแบ่งธุรกิจออกเป็นสองกลุ่มผู้บริโภคหลัก: เชิงพาณิชย์และส่วนบุคคลสำหรับภาคการค้ามีความสนใจอย่างมากในซอฟต์แวร์และระบบการจัดการโทรศัพท์มีสองรุ่นให้เลือก: หลายสายตรงหรือส่วนขยายทางธุรกิจแบบจำลองสายตรงเหมาะในองค์กรหรือ บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีพนักงานสนับสนุนการบริหารส่วนกลางที่ จำกัดส่วนขยายมีการใช้งานที่ดีที่สุดใน บริษัท ขนาดกลางที่มีพนักงานต้อนรับส่วนกลางหรือบทบาทที่เกี่ยวข้องบุคคลนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับผู้ประกอบการและกำกับการโทรตามที่ต้องการ

ในตลาดการสื่อสารส่วนบุคคลบริการที่ให้ความสำคัญกับฟังก์ชั่นที่ใช้งานง่ายซึ่งรวมถึงวอยซ์เมลดิจิตอลการระบุผู้โทรการโทรกลับหลายฝ่ายหรือการประชุมทางโทรศัพท์และการส่งต่อการโทรบริการเหล่านี้แต่ละรายการมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมทำให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมสามารถเพิ่มกระแสรายได้โดยไม่ต้องลงทุนอย่างมากในด้านเทคโนโลยี

มีการเติบโตของความต้องการบริการโทรศัพท์มือถือเนื่องจากผู้คนจำนวนมากเห็นคุณค่าในการสื่อสารจากสถานที่ที่กว้างขึ้นเมื่อตลาดผลิตภัณฑ์นี้ขยายตัว บริษัท ผู้ให้บริการโทรคมนาคมกำลังลงทุนเงินมากขึ้นในหอส่งสัญญาณโทรศัพท์มือถือปรับปรุงพื้นที่บริการและพื้นที่ครอบคลุมในอเมริกาเหนือและเอเชียผู้คนจำนวนมากในกลุ่มอายุ 20 ถึง 30 ปีกำลังใช้โทรศัพท์มือถือเป็นสายโทรศัพท์เดียวของพวกเขาและสิ้นสุดบัญชีโทรศัพท์สายที่ดินของพวกเขาแนวโน้มนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเมื่อจำนวนหอคอยเพิ่มขึ้นเป็นผลให้ บริษัท โทรคมนาคมกำลังขยายผลิตภัณฑ์และฟังก์ชั่นการใช้งานบนผลิตภัณฑ์โทรศัพท์มือถือของพวกเขาเพื่อใช้ประโยชน์จากส่วนนี้ของตลาด