Autoresponder คืออะไร?

autoresponder เป็นโปรแกรมที่สร้างการตอบกลับโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับข้อมูลการใช้งานแบบคลาสสิกของ Autoresponders อยู่ในการจัดการอีเมล แต่โปรแกรมเหล่านี้สามารถพบได้ในเว็บไซต์โปรแกรมประเภทนี้สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์และทรงพลังสำหรับทุกสิ่งตั้งแต่การตลาดทางอินเทอร์เน็ตไปจนถึงการจัดการการรับเข้าเรียนในมหาวิทยาลัยหลายคนได้พบกับการตอบรับอัตโนมัติบางรุ่นในบางจุดในชีวิตของพวกเขา

เวอร์ชันแรกสุดของโปรแกรมเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งคืนข้อผิดพลาดเมื่อไม่สามารถส่งอีเมลเพื่อแจ้งเตือนผู้ส่งถึงปัญหาหลังจากระบบส่งจดหมายได้พยายามหลายครั้งแล้วมันจะบอกให้ผู้ตอบรับอัตโนมัติติดต่อผู้ส่งและบอกเขาหรือเธอว่าอีเมลไม่ได้ส่งสาเหตุของข้อผิดพลาดอาจมีรายละเอียดเช่นกันดังนั้นผู้ส่งจะรู้ว่าทำไมข้อผิดพลาดเกิดขึ้นและวิธีการป้องกันในอนาคต

แนวคิดนี้ก็เริ่มที่จะนำมาใช้โดยผู้ที่ต้องการส่งคำตอบทันทีเมื่อพวกเขาได้รับอีเมลเพื่อแจ้งให้ผู้ส่งทราบว่าได้รับอีเมลและคาดว่าจะมีการตอบกลับผู้ตอบแบบสอบถามอัตโนมัติเหล่านี้มักใช้ในเว็บไซต์บริการลูกค้าเพื่อบอกผู้คนว่าได้รับคำขอของพวกเขาและพวกเขาจะได้รับการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดเทคนิคนี้ยังใช้ในการตลาดด้วยเช่นกันเมื่อมีคนพยายามติดต่อผู้ติดต่อนั้นจะถูกส่งคืนและเสริมทันทีผู้คนสามารถใช้ประโยชน์จากระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อจัดการอีเมลของพวกเขาเมื่อพวกเขาออกจากสำนักงานหรือไม่พร้อมใช้งานเช่นกันในขณะที่พักร้อนหลายคนตั้งค่าการตอบโต้อัตโนมัติเพื่อให้เมื่อพวกเขาได้รับอีเมลผู้ส่งจะรู้ว่าทำไมการตอบกลับส่วนตัวจะไม่เกิดขึ้นทันทีผู้ที่มีความกังวลเป็นพิเศษเกี่ยวกับการตอบสนองต่ออีเมลและคำขออาจเปิดระบบตอบรับอัตโนมัติเมื่อพวกเขาไม่พร้อมใช้งานแม้ว่าจะสั้น ๆ ในขณะที่อยู่ในการประชุมหรือในมื้อกลางวันตัวอย่างเช่นเมื่อมีคนต้องการยกเลิกการสมัครจากรายชื่อผู้รับจดหมายเซิร์ฟเวอร์จะสร้างระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อยืนยันว่าชื่อบุคคลและอีเมลถูกลบออกผู้ตอบแบบอัตโนมัติที่ใช้เนื้อหาเหล่านี้อนุญาตให้ผู้คนให้ความสำคัญกับอีเมลและปัญหาที่ต้องเข้าร่วมเป็นการส่วนตัวประหยัดเวลาในสำนักงานโปรแกรมบนเว็บไซต์มักจะทำหน้าที่เดียวกันนำทางผู้ใช้ผ่านการสอบถามขั้นพื้นฐานเพื่อดูว่าการตอบรับอัตโนมัติสามารถช่วยได้ก่อนที่บุคคลจริงจะต้องมีส่วนร่วมหรือไม่