Skip to main content

ชุมชนการวิจัยออนไลน์คืออะไร?

ชุมชนการวิจัยออนไลน์เป็นกลุ่มบนอินเทอร์เน็ตที่อุทิศให้กับการดำเนินการวิจัยอย่างต่อเนื่องในพื้นที่หรือหัวข้อเฉพาะชุมชนประเภทนี้อาจเป็นสาธารณะอนุญาตให้ผู้คนจากทุกสาขาอาชีพมีส่วนร่วมหรือเป็นกลุ่มส่วนตัวที่มีผู้เข้าร่วมที่ได้รับการคัดเลือกเท่านั้นในกรณีส่วนใหญ่ชุมชนการวิจัยออนไลน์มุ่งเน้นไปที่การวิจัยตลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มผลิตภัณฑ์หรือผู้ผลิตกลุ่มผลิตภัณฑ์

ด้วยชุมชนการวิจัยออนไลน์เป้าหมายมักจะประเมินความต้องการผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่กำหนดด้วยกลุ่มผู้บริโภคเฉพาะการใช้รูปแบบที่เป็นเหมือนบริการเครือข่ายโซเชียลบุคคลที่ต้องการมีส่วนร่วมในชุมชนสร้างโปรไฟล์และเข้าร่วมในฟอรัมอินเทอร์เน็ตฟอรัมมีจุดประสงค์สองประการซึ่งช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถโต้ตอบกันได้และยังช่วยให้ผู้จัดการชุมชนออนไลน์หรือผู้ดูแลสามารถโต้ตอบกับชุมชนได้อย่างอิสระในแง่มุมที่ส่งเสริมการไตร่ตรองออนไลน์แบบเปิดในเวลาเดียวกันผู้เข้าร่วมอาจได้รับข้อความส่วนตัวหรืออีเมลขอให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นทุกอย่างตั้งแต่การใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดไปจนถึงคำแนะนำเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์หรือวิธีการเพิ่มการมองเห็นตลาดของผลิตภัณฑ์

การสร้างชุมชนการวิจัยออนไลน์ช่วยในการขยายวิธีการที่ได้รับเกียรติจากเวลาในการดำเนินการวิจัยตลาดเนื่องจากข้อมูลสามารถรับได้จากสมาชิกชุมชนได้เร็วกว่าวิธีการที่เก่ากว่าในการส่งแบบสำรวจหรือรวบรวมผู้บริโภคเข้าด้วยกันในสถานที่ทางกายภาพเดียววิธีการออนไลน์จะให้ข้อเสนอแนะแก่ธุรกิจอย่างรวดเร็วทำให้พวกเขาเริ่มทำงานกับข้อมูลนั้นเร็วกว่าในภายหลังการเข้าถึงความคิดเห็นและความคิดของผู้บริโภคได้เร็วขึ้นนี้ช่วยให้การตลาดมุ่งเน้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในที่สุดก็ช่วยให้ธุรกิจประหยัดเงินได้อย่างมากและเวลา

ขึ้นอยู่กับเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการสร้างชุมชนการวิจัยออนไลน์กลุ่มอาจได้รับการจัดโครงสร้างเป็นชุมชนสาธารณะหรือเอกชนชุมชนสาธารณะสามารถพบได้โดยทุกคนที่กำลังค้นหาอินเทอร์เน็ตและสามารถเข้าร่วมได้โดยการสร้างโปรไฟล์สมาชิกอย่างง่ายชุมชนเอกชนมักจะประกอบด้วยคนที่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมในชุมชนโดยเฉพาะและมีโอกาสน้อยที่จะปรากฏในการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตไม่ใช่เรื่องผิดปกติสำหรับบางธุรกิจที่จะดำเนินงานชุมชนทั้งสองประเภทโดยชุมชนสาธารณะที่มีการผสมผสานของผู้บริโภคในวงกว้างและชุมชนเอกชนที่มีกลุ่มเป้าหมายมากขึ้นตามปัจจัยต่าง ๆ เช่นอายุภูมิหลังการศึกษาหรือรายได้