Skip to main content

เครือข่ายสังคมออนไลน์คืออะไร?

เครือข่ายสังคมออนไลน์ขององค์กรเป็นแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่ใช้องค์ประกอบของชุมชนเครือข่ายสังคมออนไลน์ออนไลน์และนำไปใช้กับการตั้งค่าองค์กรอย่างเคร่งครัดโปรแกรมเหล่านี้เกือบจะเป็นไปตามเว็บโดยเฉพาะและได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานในการสื่อสารอย่างต่อเนื่องและทันทีบริษัท ที่ใช้แพลตฟอร์มการสื่อสารเครือข่ายสังคมออนไลน์ขององค์กรมักจะสนับสนุนการแลกเปลี่ยนอีเมลแม้ว่าการสื่อสารเครือข่ายนั้นได้รับการออกแบบมาเพื่อแทนที่ความต้องการอีเมลในระยะยาว

เทคโนโลยีเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่พัฒนาขึ้นในช่วงกลางปี 2000 เพื่อให้บุคคลติดต่อกันแบ่งปันการอัปเดตและติดตามข้อมูลจำนวนสมาชิกของเว็บไซต์เครือข่ายที่สำคัญของโลกได้ระเบิดไปทั่วอเมริกาเหนือยุโรปและเอเชียส่วนใหญ่ทำให้ไซต์เหล่านี้เป็นเว็บไซต์ที่ได้รับการเยี่ยมชมมากที่สุดและได้รับการติดตามทั่วโลกมากที่สุดแนวคิดที่อยู่เบื้องหลังเครือข่ายสังคมออนไลน์ขององค์กรคือการนำความนิยมและความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์เหล่านั้นเข้าสู่ขอบเขตขององค์กร

เครือข่ายสังคมออนไลน์ส่วนใหญ่เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ภายในที่สามารถเข้าถึงได้โดยพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นพนักงานเหล่านี้สร้างบัญชีพัฒนาโปรไฟล์และโพสต์การอัปเดตมากเท่าที่พวกเขาทำในเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นโครงการธุรกิจและทรัพยากรที่แตกต่างกันอาจมีหน้าเว็บที่พนักงานสามารถเข้าร่วม“ ชอบ” หรือติดตาม

ความคิดที่อยู่เบื้องหลังซอฟต์แวร์โซเชียลขององค์กรส่วนใหญ่คือการควบคุมพลังงานและแรงผลักดันของเว็บไซต์แชร์เว็บเพื่อพัฒนาและเติบโตทางธุรกิจการมีส่วนร่วมของเครือข่ายแบบอินเทอร์แอคทีฟบังคับให้พนักงานมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับเนื้อหาและกันและกันสิ่งนี้สามารถส่งเสริมการสื่อสารที่ซื่อสัตย์มากขึ้นและสามารถอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลที่ดีขึ้นและเร็วขึ้น

การเข้าถึงการเข้าถึงและการอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์ในสเปกตรัมของผู้ใช้เป็นเป้าหมายสำคัญสองประการที่อยู่เบื้องหลังเครือข่ายสังคมออนไลน์ขององค์กรโปรแกรมส่วนใหญ่อนุญาตให้พนักงานเข้าสู่ระบบเพื่อโพสต์การอัปเดตดูการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์และติดตามการกระทำของเพื่อนร่วมงานได้ตลอดเวลาจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใด ๆเครือข่ายมักจะได้รับการปรับให้เหมาะสมกับการทำงานบนโทรศัพท์มือถือเช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปเดสก์ท็อปหรือคอมพิวเตอร์แท็บเล็ต

ผู้บริหารธุรกิจหลายคนเชื่อว่าพนักงานจะได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับมิติของโครงการเส้นเวลาและผู้เล่นหลักเมื่อพวกเขาเชื่อมต่อกับพวกเขาแบบเรียลไทม์ด้วยภาพถ่ายและการอัปเดตการสตรีมพนักงานที่เชื่อมต่ออาจมีส่วนร่วมในกระบวนการขององค์กรมากกว่าเครือข่ายมากกว่าที่พวกเขาจะเป็นอีเมลหรือผ่านการประชุมด้วยตนเองนั่นคือความหวังของผู้ประกอบการซอฟต์แวร์โซเชียล

มีตัวเลือกบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ขององค์กรจำนวนมากบริษัท ส่วนใหญ่ที่ต้องการเพิ่มองค์ประกอบของเว็บแบบอินเทอร์แอคทีฟในกระบวนการทางธุรกิจของพวกเขามักจะเริ่มต้นเล็ก ๆ มักจะแนะนำบริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรือฟีดการสนทนาในตอนแรกในขณะที่พนักงานคุ้นเคยกับวิธีการแบ่งปันข้อมูลใหม่หน้าโปรไฟล์กลุ่มแฟนและเว็บไซต์แบ่งปันความร่วมมือสามารถเพิ่มได้ตลอดเวลา