การเรียกคืนผลิตภัณฑ์คืออะไร?

การเรียกคืนผลิตภัณฑ์เกิดขึ้นเมื่อพบว่าผลิตภัณฑ์เป็นอันตรายหรือเป็นอันตรายต่อผู้บริโภคคำนี้สามารถเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์จำนวนมากตั้งแต่อาหารยาหรือสุขภาพและความงามไปจนถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เครื่องใช้เฟอร์นิเจอร์และแม้แต่ยานพาหนะในบางกรณีการเรียกคืนผลิตภัณฑ์เพียงบ่งบอกถึงคำเตือนของผู้บริโภคว่าบางส่วนของผลิตภัณฑ์อาจผิดพลาดและต้องเปลี่ยนหรือซ่อมแซมในกรณีอื่น ๆ ผลิตภัณฑ์อาจต้องถูกส่งกลับไปยังการผลิตเพื่อทดแทนหรือคืนเงินที่สมบูรณ์

คณะกรรมการความปลอดภัยของสินค้าอุปโภคบริโภคเป็นหน่วยงานของรัฐที่ประกอบรายการเรียกคืนผลิตภัณฑ์และรวมถึงรายละเอียดมากมายเท่าที่มีอยู่เกี่ยวกับการเรียกคืนแต่ละครั้งคุณสามารถลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือค้นหาเว็บไซต์นอกจากนี้คุณยังสามารถโทรไปยังหมายเลขสายด่วน 1 (800) 638-CPSC สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

บางครั้ง บริษัท ถูกบังคับให้ออกการเรียกคืนผลิตภัณฑ์แม้ว่าหลายครั้งที่พวกเขาออกการเรียกคืนโดยสมัครใจในกรณีที่ร้ายแรงอาจมีการถอนตลาดที่ผลิตภัณฑ์ถูกลบออกจากชั้นวางอย่างสมบูรณ์และไม่ได้ขายอีกต่อไปจนกว่าพวกเขาจะได้รับการพิสูจน์แล้วว่าปลอดภัย

โดยทั่วไป CPSC พยายามที่จะให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับการเรียกคืนไม่เพียง แต่เตือนผู้บริโภค แต่ยังช่วยลดความตื่นตระหนกการเรียนรู้ว่ารายการที่คุณเป็นเจ้าของไม่ใช่รายการที่ระบุไว้ในรายการการเรียกคืนผลิตภัณฑ์อาจเป็นการบรรเทาตัวอย่างเช่นหากการทำและแบบจำลองของเครื่องล้างจานที่ทำขึ้นในกรอบเวลาที่กำหนดนั้นรับผิดชอบต่อไฟคุณต้องรู้ว่าอันไหนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เป็นเจ้าของโมเดลที่เรียกคืน

หากอุปกรณ์ของคุณเป็นเรื่องของการเรียกคืนผลิตภัณฑ์คุณจะได้รับแจ้งถึงการกระทำที่คุณควรทำอย่างไรก็ตามคุณอาจสามารถผ่อนคลายได้หลังจากเรียนรู้ว่าหมายเลขรุ่นของคุณในปีที่เครื่องใช้ไฟฟ้าของคุณไม่ได้ตรงกับการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ในบางกรณีของการเรียกคืนนอกจากนี้ยังมีการแก้ไขอย่างง่าย ๆ หรือชิ้นส่วนทดแทนที่จะให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคุณซึ่งจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปลอดภัยกว่า

สิ่งพิมพ์อื่น ๆ และเว็บไซต์ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเรียกคืนหากคุณกังวลว่าคุณอาจมีผลิตภัณฑ์ที่ผิดพลาดคุณสามารถค้นหาออนไลน์หรือโทรหาผู้ผลิตหรือ CPSCนอกจากนี้คุณยังสามารถรายงานผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องไปยังคณะกรรมการความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคและรายงานของคุณอาจส่งผลให้การเรียกคืนผลิตภัณฑ์การทำรายงานอาจช่วยให้ผู้อื่นหลีกเลี่ยงการบาดเจ็บความเสียหายหรือแม้กระทั่งการทดแทนผลิตภัณฑ์ที่ผิดพลาดราคาแพง