มีอะไรเกี่ยวข้องในการวิเคราะห์การควบคุมคุณภาพ?

การวิเคราะห์การควบคุมคุณภาพเกี่ยวข้องกับการวางแผนการทดสอบข้อบกพร่องการจับข้อมูลและการวิเคราะห์ผลลัพธ์สำหรับการปรับปรุงกระบวนการในอนาคตนักวิเคราะห์ใช้เทคนิคที่หลากหลายในการตรวจสอบข้อมูลข้อบกพร่องและเพื่อกำหนดสาเหตุของข้อบกพร่องแพคเกจซอฟต์แวร์มักใช้เพื่อช่วยในการจับและวิเคราะห์ผลการควบคุมคุณภาพ

ความหลากหลายขององค์กรใช้การวิเคราะห์การควบคุมคุณภาพมันมักใช้ในการพัฒนาซอฟต์แวร์การส่งมอบบริการและการผลิตผลิตภัณฑ์แม้ว่าแนวคิดระดับสูงจะมีความคล้ายคลึงกัน แต่รายละเอียดและวิธีการวิเคราะห์การควบคุมคุณภาพอาจแตกต่างกันไปตามความต้องการของแต่ละองค์กร

การวิเคราะห์การควบคุมคุณภาพที่ประสบความสำเร็จต้องมีการวางแผนที่สำคัญก่อนทำการทดสอบนักวิเคราะห์ควรพิจารณาว่าจะทดสอบอะไรและวิธีการทดสอบความต้องการการฝึกอบรมของพนักงานและวิธีการระบุจัดหมวดหมู่และจัดทำเอกสารผลการทดสอบควรรวมอยู่ในการวางแผน

นักวิเคราะห์ควรวางแผนที่จะจับข้อมูลการควบคุมคุณภาพในขั้นตอนสำคัญในกระบวนการโดยปกติแล้วจะมีราคาไม่แพงในการค้นหาและแก้ไขข้อบกพร่องก่อนหน้านี้ในรอบและแผนอาจอธิบายถึงสิ่งนั้นในกรณีของการพัฒนาซอฟต์แวร์นั่นอาจหมายถึงความพยายามในการลดข้อบกพร่องในขั้นตอนข้อกำหนดสำหรับผู้ผลิตนั่นอาจหมายถึงการทดสอบองค์ประกอบย่อยที่เข้ามาหรือวัตถุดิบสำหรับการปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพ

ส่วนสำคัญอื่น ๆ ของกระบวนการอาจเกิดขึ้นระหว่างการดำเนินงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนการดำเนินการที่เสียค่าใช้จ่ายตัวอย่างเช่นผู้ผลิตชิ้นส่วนยางแม่พิมพ์อาจหมายถึงชุดตัวอย่างของสารประกอบยางหลังจากผสม แต่ก่อนที่จะขึ้นรูปหากชุดของสารประกอบยางไม่ดีมันจะมีราคาถูกกว่าที่จะจับได้ ณ จุดนี้

พนักงานมักจะต้องฝึกอบรมเพื่อระบุและจัดหมวดหมู่ข้อบกพร่องต่าง ๆ อย่างถูกต้องพวกเขาอาจจำเป็นต้องทำแผนภูมิข้อบกพร่องที่พวกเขาพบซอฟต์แวร์ควบคุมคุณภาพทางสถิติอาจใช้สำหรับการจับและจัดทำแผนภูมิข้อมูลข้อบกพร่อง

เมื่อข้อมูลถูกบันทึกแล้วสามารถใช้เทคนิคการวินิจฉัยจำนวนหนึ่งเพื่อวิเคราะห์ได้เทคนิคทั่วไปบางอย่าง ได้แก่ แผนผังผังงานพาเรโตและไดอะแกรมของกระดูกการใช้เทคนิคการวินิจฉัยเหล่านี้อย่างชำนาญอาจระบุปัจจัยที่อาจทำให้เกิดข้อบกพร่อง

เทคนิคที่สามารถใช้ในการตรวจสอบว่ากระบวนการทำงานภายในมาตรฐานคุณภาพคือการควบคุมกระบวนการทางสถิติ (SPC)เทคนิคนี้ตรวจสอบว่ากระบวนการสามารถบรรลุเป้าหมายคุณภาพที่ได้รับการจัดตั้งขึ้นนอกจากนี้ยังมีปัจจัยในการเปลี่ยนแปลงแบบสุ่มที่ไม่สามารถควบคุมได้

การสุ่มตัวอย่างวิธีการควบคุมคุณภาพอื่น ๆในเทคนิคนี้มีการทดสอบตัวอย่างที่มีนัยสำคัญทางสถิติมันมักจะใช้เมื่อผู้ผลิตได้รับส่วนประกอบย่อยจำนวนมากและไม่คุ้มค่าหรือสมเหตุสมผลในการตรวจสอบล็อตทั้งหมดนักวิเคราะห์การควบคุมคุณภาพอาจกำหนดจำนวนตัวอย่างที่ต้องทดสอบเพื่อตรวจสอบล็อตทั้งหมดมีแนวโน้มที่จะเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ