การสื่อสารโทรคมนาคมย้อนกลับคืออะไร?

แนวคิดดั้งเดิมของการสื่อสารโทรคมนาคมช่วยให้พนักงานบาง บริษัท สามารถตั้งเวิร์กสเตชันดาวเทียมและปฏิบัติหน้าที่จากที่บ้านมีความกังวลอยู่เสมอว่าการสื่อสารโทรคมนาคมที่ไม่ได้รับการดูแลเป็นส่วนใหญ่จะใช้เวลาส่วนใหญ่ในการดูแลธุรกิจส่วนบุคคลเช่นการจ่ายบิลการท่องอินเทอร์เน็ตและการทำความสะอาดอีเมลขณะนี้มีปรากฏการณ์การทำงานใหม่ที่เรียกว่าการสื่อสารโทรคมนาคมย้อนกลับซึ่งส่วนใหญ่เป็นพนักงานออฟฟิศที่ไม่ได้รับการดูแลดูแลธุรกิจส่วนบุคคลในขณะที่เวลา บริษัท เช่น Bill Paying, การท่องอินเทอร์เน็ตและการทำความสะอาดอีเมลreverse โทรคมนาคมนำพนักงานกลับบ้านเข้าสู่สำนักงานหรือสภาพแวดล้อมของโรงงานพร้อมงานส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการตามธรรมเนียมก่อนและหลังเวลาทำงานไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะหาพนักงานหรือนายจ้างในเรื่องนั้นเขียนเช็คส่วนตัวสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับบ้านโทรหาส่วนตัวเพื่อตั้งค่าการนัดหมายทางการแพทย์หรือสังคมและเล่นเกมหรือท่องอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ที่ บริษัท เป็นเจ้าของกิจกรรมเหล่านี้หลายอย่างสามารถดำเนินการได้ในช่วงเวลาทำการปกติและพนักงานที่ทำงานตั้งแต่เวลา 8.00 น. ถึง 17.00 น. อาจต้องพึ่งพาการสื่อสารโทรคมนาคมย้อนกลับเพื่อดูแลธุรกิจส่วนบุคคลที่จำเป็นไกลจากพนักงานที่บ้านเป็นเป้าหมายทั่วไปสำหรับการสื่อสารโทรคมนาคมย้อนกลับอาจเป็นไปไม่ได้ที่พนักงานจะดูแลธุรกิจส่วนตัวทั้งหมดของเขาหรือเธอในช่วงเวลาอาหารกลางวันหรือการพักที่ บริษัท อื่น ๆ ที่ได้รับการอนุมัติจาก บริษัทพนักงานสำนักงานหลายคนค้นพบว่างานของพวกเขาเสนอการหยุดทำงานเป็นจำนวนมากซึ่งดูเหมือนจะเหมาะสำหรับการดูแลงานส่วนตัวตามปกติในขณะที่ยังคงอยู่ในเวลาของ บริษัทตราบใดที่พนักงานยังคงปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการทั้งหมดอย่างเป็นทางการของเขาหรือเธอนายจ้างจำนวนมากอาจเลือกที่จะเพิกเฉยต่อเหตุการณ์ที่รอบคอบของการสื่อสารโทรคมนาคมย้อนกลับ

ในขณะที่การรับรู้ความต้องการการสื่อสารโทรคมนาคมแบบย้อนกลับอาจดูเหมือนชัดเจนสำหรับพนักงานได้รับอนุญาตให้แทนที่หน้าที่งานที่สำคัญลูกค้าหรือลูกค้าไม่ควรถูกระงับไว้ในขณะที่พนักงานเสร็จสิ้นสมุดเช็คส่วนตัวของเขาหรือเธอควรมีเส้นแบ่งที่ชัดเจนระหว่างภาระผูกพันส่วนตัวและวิชาชีพและพนักงานที่เลือกที่จะฝึกการสื่อสารโทรคมนาคมย้อนกลับควร จำกัด ตัวเองไว้ในสิ่งที่งานส่วนตัวไม่สามารถทำได้ก่อนหรือหลังเวลาทำงานปกติ