Skip to main content

การให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์คืออะไร?

การให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ครอบคลุมบริการทางจิตวิทยาใด ๆ และทั้งหมดที่ดำเนินการทางโทรศัพท์สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการให้คำปรึกษาสายด่วนหรือสายด่วนวิกฤตการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ช่วยให้ผู้ที่ไม่มีการขนส่งอายเกินไปสำหรับการเยี่ยมชมสดหรือไม่สามารถเข้าร่วมการบำบัดทางจิตวิทยาสดเพื่อรับบริการทางจิตวิทยาจากทุกที่ที่พวกเขาอยู่

ราคาสำหรับการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของการให้คำปรึกษาที่ใช้ตัวอย่างเช่นสายด่วนจำนวนมากไม่มีค่าใช้จ่ายนักบำบัดหรือจิตแพทย์ส่วนใหญ่คิดค่าใช้จ่ายที่คล้ายกันสำหรับการประชุมโทรศัพท์เช่นเดียวกับที่พวกเขาต้องการสำหรับการเยี่ยมชมสำนักงานบริษัท ประกันภัยอาจครอบคลุมค่าธรรมเนียมเหล่านี้เช่นกันเซสชั่นโดยเฉลี่ยมักใช้เวลาตั้งแต่ 30 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง

ในขณะที่บุคคลอาจเป็นผู้ป่วยที่ให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ที่พบบ่อยที่สุดเทคนิคสามารถใช้สำหรับคู่รักหรือกลุ่มได้เช่นกันเนื่องจากการบำบัดทางโทรศัพท์เป็นบริการระยะไกลนักบำบัดจึงมีเว็บไซต์สำหรับการนัดหมายการนัดหมายเว็บไซต์เหล่านี้มักจะแสดงรายการค่าธรรมเนียมที่จะเชื่อมโยงกับการโทรนักบำบัดบางคนยินดีจ่ายค่าโทรศัพท์ตราบใดที่ผู้ป่วยจ่ายค่าบริการบำบัด

คนที่เคยมีส่วนร่วมในการเยี่ยมชมสำนักงานบางครั้งใช้การบำบัดทางโทรศัพท์เช่นกันสิ่งนี้อาจใช้เป็นการสนับสนุนในกรณีฉุกเฉินการเยี่ยมชมติดตามหรือคำถามเป็นครั้งคราวหลังจากการรักษาด้วยการบำบัดที่เสร็จสมบูรณ์อาจดำเนินการทางโทรศัพท์นักบำบัดบางคนยังถามว่าผู้ป่วยเรียกพวกเขาสำหรับการประชุมทางโทรศัพท์เมื่อพวกเขาเดินทาง

ผู้ป่วยที่มีเงื่อนไขที่ทำให้พวกเขาลังเลที่จะพบแพทย์เช่น agoraphobia มักจะได้รับการช่วยเหลือผ่านบริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์สามารถประสบความสำเร็จในการรักษาเงื่อนไขต่าง ๆ เช่นภาวะซึมเศร้าผู้ป่วยจำนวนมากยังรายงานว่าชอบที่จะหารือเกี่ยวกับปัญหาทางโทรศัพท์มากกว่าด้วยตนเอง

เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การจดจำว่าบริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์บางอย่างอาจมีอยู่เป็นเรื่องหลอกลวงหรือหลอกลวงเพื่อรับเงินและข้อมูลบัตรเครดิตจากผู้บริโภคผู้บริโภคควรระวังการหลอกลวงดังกล่าวและค้นคว้าทางเลือกอย่างเต็มที่ก่อนที่จะใช้บริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ใด ๆการอ้างอิงจากผู้ป่วยรายอื่นเช่นสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนรวมถึงแพทย์คนอื่น ๆ มักจะช่วยหลีกเลี่ยงสถานการณ์เช่นนี้

นอกเหนือจากการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์แล้วยังมีตัวเลือกอื่น ๆ อีกมากมายสำหรับผู้ที่ไม่สามารถพบปะกับนักบำบัดได้ด้วยตนเองที่ปรึกษาหลายคนยินดีที่จะดำเนินการบำบัดแบบกลุ่มในห้องสนทนาทางอินเทอร์เน็ตความก้าวหน้าทางเทคโนโลยียังช่วยให้สามารถใช้บริการด้านการรักษาผ่านทางอีเมลหรือการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีผู้ให้คำปรึกษาบางคนยังทำการสัมภาษณ์ครั้งแรกหรือเซสชันกับลูกค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์หรือการส่งข้อความโทรศัพท์มือถือ