SIP dialer คืออะไร?

ผู้โทรหา SIP หรือที่เรียกว่า Softphone Dialer เป็นซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่ใช้ในการโทรผ่านระบบโทรศัพท์ Voice Over Internet Protocol (VOIP)SIP ย่อมาจากโปรโตคอลการเริ่มต้นเซสชันข้อดีของการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการคอลเซ็นเตอร์ประเภทนี้คือความสามารถในตัวในการทำงานเป็นทั้งเซิร์ฟเวอร์ unicast หรือ multicastเมื่อทำงานใน Unicast การสนทนาจะถูกเก็บไว้ระหว่างสองฝ่าย แต่ในโหมดมัลติคาสต์ความสามารถในการประชุมทางไกลเป็นไปได้

ซอฟต์แวร์ SIP มีประโยชน์มากมายรวมถึงประสิทธิผลของต้นทุนความสามารถในการประหยัดเวลาและความพร้อมใช้งานการใช้ VoIP Dialers สามารถกำจัดค่าโทรศัพท์ขนาดใหญ่ได้โดยการโอนการโทรผ่านสายข้อมูลอินเทอร์เน็ตความสามารถในการถ่ายทอดข้อความไปยังกลุ่มคนจำนวนมากพร้อมกันช่วยประหยัดเวลาโปรแกรมเหล่านี้มีให้ดาวน์โหลดอย่างกว้างขวางทำให้ง่ายต่อการเข้าถึงและใช้งาน

ศูนย์บริการใช้ซอฟต์แวร์ SIP Dialer เป็นประจำเนื่องจากความสามารถในการทำหน้าที่เป็นตัวหมุนที่คาดการณ์ได้ SIP จึงเสนอวิธีการโทรหาธุรกิจที่ง่าย แต่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้าและลูกค้าที่มีศักยภาพเมื่อโหลดเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์คอลเซ็นเตอร์โปรแกรมสามารถใช้เพื่อถ่ายทอดข้อความที่บันทึกไปยังผู้รับหลายพันคนในครั้งเดียวนอกจากนี้ยังสามารถมุ่งเน้นไปที่การสนทนาเพียงครั้งเดียว

ในขณะที่ SIP dialer มีประโยชน์สำหรับการจัดการคอลเซ็นเตอร์เนื่องจากโปรแกรม SIP สามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดายสำหรับทุกคนที่มีคอมพิวเตอร์พวกเขาสามารถเทียบเท่ากับการออมจำนวนมากในค่าโทรศัพท์โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีครอบครัวและเพื่อนในภูมิภาคที่มีความหลากหลายทางภูมิศาสตร์เมื่อติดตั้งโปรแกรม SIP Dialer ผู้ใช้คอมพิวเตอร์สามารถโทรออกด้วยเสียงและวิดีโอจากทุกที่ที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้สำหรับผู้ที่มีแผนข้อมูลไม่ จำกัด สำหรับบริการอินเทอร์เน็ตของพวกเขาสิ่งนี้เท่ากับการโทรศัพท์ทางไกลฟรีการประชุมทางโทรศัพท์และวิดีโอเหล่านี้มักจะเทียบเคียงได้หากไม่ดีไปกว่าบริการโทรศัพท์ที่บ้านในด้านคุณภาพและการโทรออกสามารถนำไปใช้กับหมายเลขโทรศัพท์ใด ๆ ได้โลกธุรกิจยังใช้ซอฟต์แวร์ SIPเนื่องจากมีความสามารถในการประชุมด้วยเสียงและวิดีโอบางครั้ง SIP จึงสามารถกำจัดความต้องการการเดินทางข้ามคืนเพื่อการประชุมทางธุรกิจบางครั้งแพทย์ใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อประเมินผู้ป่วยผ่านการประชุมทางวิดีโอหลักสูตรวิทยาลัยบางหลักสูตรได้รับการสอนผ่านทาง SIP Dialer Conference Calls