Skip to main content

การตีความทางโทรศัพท์คืออะไร?

เมื่อคนสองคนต้องสื่อสารทางโทรศัพท์ แต่ไม่พูดภาษาเดียวกันพวกเขาอาจได้รับประโยชน์จากการตีความทางโทรศัพท์บริการนี้เกี่ยวข้องกับบุคคลที่แปลการสนทนาทางโทรศัพท์สำหรับคนสองคนที่ไม่มีภาษาเหมือนกันแม้ว่ามันจะถูกใช้โดยคนที่มีความบกพร่องทางการได้ยินและพึ่งพาภาษามือเพื่อสื่อสารกับคนที่ไม่ลงนามล่ามที่ต้องการทำงานได้ดีต้องการความเข้าใจที่ยอดเยี่ยมของทั้งสองภาษาที่เกี่ยวข้องในการสนทนารวมถึงทักษะการสื่อสารที่ดีที่สุดสำหรับการช่วยให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจข้อมูลที่สื่อสารด้วยการตีความทางโทรศัพท์ที่ดีคู่กรณีในการสนทนาอาจพึ่งพาล่ามสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดเช่นการเปลี่ยนแปลงน้ำเสียง

การสนทนาระหว่างคนสองคนที่ไม่ได้พูดภาษาเดียวกันเป็นสิ่งที่ท้าทายเสมอการสนทนาทางโทรศัพท์ดังกล่าวสามารถพิสูจน์ได้ยากขึ้นหากปราศจากตัวชี้นำแบบตัวต่อตัวบุคคลไม่สามารถใช้ภาษากายเพื่อช่วยเขาถอดรหัสความหมายของคำพูดของอีกฝ่ายและแม้ว่าเขาจะรู้ภาษามือเขาอาจไม่มีอุปกรณ์ที่จำเป็นในการดูการสนทนาทางโทรศัพท์เพื่อเอาชนะความท้าทายนี้บุคคลอาจขอความช่วยเหลือจากล่ามโทรศัพท์บุคคลนี้ฟังการสนทนาของคนสองคนขึ้นไปที่พูดภาษาต่าง ๆ แล้วให้การแปลการตีความทางโทรศัพท์โดยทั่วไปพิสูจน์ได้ง่ายที่สุดเมื่อมีเพียงสองคนที่เกี่ยวข้องกับการสนทนา แต่ก็อาจพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ในสถานการณ์การประชุมบางอย่าง

ล่ามโทรศัพท์มักจะทำงานโดยการฟังในการสนทนาทางโทรศัพท์เขาปรารถนาที่จะพูดเมื่อผู้พูดพูดจบแล้วล่ามก็จะถ่ายทอดสิ่งที่ผู้พูดพูดกับผู้ฟังผู้ฟังอาจหันไปพูดและเมื่อเขาทำเสร็จแล้วให้รอให้ล่ามโทรศัพท์ส่งคำพูดของเขาไปยังลำโพงเริ่มต้นเป็นสิ่งสำคัญที่จะถ่ายทอดการสนทนาที่แน่นอนและคำนึงถึงน้ำเสียงของผู้พูดดังนั้นล่ามทางโทรศัพท์จะต้องมีทักษะที่ยอดเยี่ยมทั้งสองภาษา

บุคคลที่ต้องการการตีความทางโทรศัพท์อาจพบความช่วยเหลือจากองค์กรที่หลากหลายเหตุผลสำหรับความต้องการความช่วยเหลือตัวอย่างเช่นเขาอาจใช้ประโยชน์จากบริการนี้ผ่านรัฐบาลหรือหน่วยงานที่ไม่แสวงหาผลกำไรธุรกิจที่แสวงหาผลกำไรและล่ามอิสระบางแห่งอาจให้บริการนี้ในบางกรณีโรงพยาบาลและ บริษัท ประกันภัยจัดหาหรือทำสัญญาสำหรับบริการตีความทางโทรศัพท์บริษัท ที่ทำธุรกิจจำนวนมากกับองค์กรต่างประเทศอาจรักษาพนักงานของตัวเองของล่ามโทรศัพท์